Morso la lingua! 10 modi per essere un buon ascoltatore

Avete mai parlato con qualcuno e poi ha sentito il bisogno di dire: "Hai sentito cosa ho detto?" Perché hai sentito il bisogno di chiedere? Probabilmente perché l'ascoltatore non vi fornirà il feedback che si deve sapere che sono state ascoltate.

L'ascolto è la più importante, ma spesso più trascurati, l'abilità di comunicazione. In realtà, la capacità di ascolto è spesso considerato uno dei cinque principali datori di lavoro cercano nel loro abilità personale. E 'anche sicuramente molto richiesti nelle persone più vicine e care ai nostri cuori.

Qui ci sono 10 modi per essere un ascoltatore efficace:

1. Riconoscere la differenza tra l'udito e l'ascolto

* Vi è una differenza molto distinto tra l'udito e ascolto. Audizione è quello di percepire solo il suono.

* L'ascolto è la consapevole e cosciente e la voglia di ascoltare, comprendere, e la risposta agli altri.

2. Essere disposti ad ascoltare

* Inizia con un impegno di ascoltare - essere di mentalità aperta e prendere in considerazione altri punti di vista.

* Ascoltate indipendentemente dal fatto che siete d'accordo o in disaccordo con ciò che è detto. Resistete alla tentazione di saltare conclusioni; essere difensivo o polemico con l'oratore.

3. Essere attento

* Stop quello che stai facendo e dare il diffusore la vostra attenzione. Se non è un buon momento per voi, rimandare la conversazione.

* Ignorare la volontà di multi-task e ascoltare selettivamente (solo l'ascolto di bit e pezzi di informazioni).

* Rimanere in questo momento per tutta la durata della conversazione - non in sintonia e in uscita o fingere di ascoltare quando siete realmente pensando dove andare per la tua prossima vacanza.

4. Mostrare rispetto

* Altri riconoscono con il tuo linguaggio del corpo - faccia l'oratore, guarda interessata, e il contatto oculare.

* Evitare che termina bruscamente la conversazione.

5. Empatizzare

* Essere sensibile, compassionevole e comprensione - realizzarla può essere difficile per l'oratore a parlare di questo argomento.

* L'empatia non vuol dire che sono d'accordo con l'altoparlante.

* Evitare di pensare su come "uno" lo speaker con la propria storia di dolore.

6. Pazientare

* Spesso si interrompono perché abbiamo paura noi dimentichiamo il nostro punto di (s). Non interrompere - consentire l'oratore a finire quello che lei / lui ha da dire.

* Non finire frasi di chi parla perché pensano di essere troppo lungo per arrivare al punto.

* Focus su quello che viene detto invece di quello che si pensa sarà detto.

7. Eliminare le interruzioni e le distrazioni

* Quando è possibile, parlare in un luogo neutrale per evitare interruzioni e distrazioni.

* Siate consapevoli ed evitare interruzioni - telefoni o cercapersone (casella vocale uso), i visitatori (chiudere la porta) e le distrazioni (mail luce vocale, traboccante in scatola, posta in arrivo).

8. Si informa

* Focus sui punti principali.

* Parafrasi e chiedere chiarimenti su punti che non sono chiare o che non capisco.

9. Mostra che stai ascoltando attivamente

* Ascolta con più di un semplice vostre orecchie. Riconoscere e rispondere a chi parla con le espressioni facciali (sorriso, un cenno / scuotere la testa, contatto visivo) ei commenti verbali ("vedo", "ho capito", "va bene", "Sì") per aiutare la conversazione.

10. Semplicemente ascoltare

* A volte la nostra idea di ascolto è di saltare e dare consigli indesiderati. Ascoltare non è un invito aperto a risolvere un dilemma. Basta ascoltare perché spesso l'oratore cerca semplicemente un ascolto.

Se sei un manager o impiegato, marito o moglie, padre o figlio, o pastore parrocchiano, amico o nemico, l'ascolto è fondamentale per il successo del vostro rapporto. Prendetevi il tempo di ascoltare davvero gli altri e scoprire non solo potrai migliorare le tue relazioni, si raggiungerà un nuovo livello di successo complessivo nella vostra vita. Applicare queste tecniche oggi in modo da poter godere di un domani migliore!