Monday, March 18, 2013

Tre talenti di Leadership

Secondo Michael Maccoby, un esperto riconosciuto a livello mondiale sulla leadership, ci sono tre ruoli distinti di un leader. Tali ruoli sono strategiche, operative e relazionali. È importante per il successo di qualsiasi organizzazione di avere leader che può svolgere con competenza ognuno di questi ruoli.


Il ruolo strategico comporta l'impostazione di direzione. Il ruolo strategico non dovrebbe essere limitato solo ai leader nella parte superiore dell'organizzazione. Ogni manager o supervisore dovrebbe identificare opportunità di miglioramento e definizione degli obiettivi. Trovo che troppi dirigenti di livelli inferiore solo preoccuparsi per le operazioni quotidiane e non spendono abbastanza tempo per progettare un futuro corso per la loro area di responsabilità.


Leadership strategica crea uno scopo comune per quelli dell'organizzazione. Quando le persone hanno un quadro chiaro di quello che il capo sta cercando di realizzare, sono molto più propensi a sostenere gli obiettivi del leader. Obiettivo orientato leader sono leader strategico.


Il ruolo operativo comporta assicurando che tutto viene fatto in modo che gli obiettivi sono raggiunti. Il leader operativo identifica ostacoli o barriere che stand in termini di raggiungimento dell'obiettivo, si presenta con possibili soluzioni per superare l'ostacolo e quindi trasforma le soluzioni specifiche azioni. Chiamiamo questo il processo di raggiungimento di obiettivo.


I capi che sono qualificati come capi operativi sono eccellenti a prioritizzazione e gestione del tempo. Sanno come destinare le risorse verso il raggiungimento degli obiettivi. Parte di questo è di essere un maestro della delegazione.


Il ruolo relazionale comporta la connessione e riunendo persone. Relazionale leader hanno elevata empatia e la capacità di comprendere e relazionarsi con gli altri.


Relazionale leader costruire forti relazioni in tutta l'organizzazione. Essi incoraggiare la collaborazione e lavoro di squadra e sono modelli per gli altri.


Pur avendo competenze uguale in tutti e tre i ruoli di leadership è altamente desiderabile, molto pochi leader possiedono talenti naturali in tutti e tre. Una delle valutazioni che uso nel mio lavoro è denominata indice di attributo. Esso misura la capacità naturale di una persona in queste tre aree. Il ruolo relazionale è chiamato empatia, il ruolo operativo è chiamato pensiero pratico, e il ruolo strategico viene chiamato giudizio di sistemi.


La maggior parte delle persone hanno ciò che noi chiamiamo maestri in alcune dimensioni e angoli ciechi in altri. Da conoscere e capire i propri maestri e punti ciechi, i capi possono imparare a compensare queste limitazioni.


Un modo che i capi possono compensare o adattarsi ad un punto cieco è di avere qualcuno sulla loro squadra che ha un master in quella dimensione ed essere disposti a coinvolgere quella persona nelle decisioni chiave. Per esempio, se il leader ha un punto cieco per il pensiero strategico, è importante avere qualcuno che può vedere l'immagine grande e sfidare l'impatto a lungo termine delle decisioni chiave.


Allo stesso modo, un leader che ha un punto cieco nella dimensione relazionale deve affidarsi a qualcuno con un master in quella dimensione per assicurare che l'impatto sulle persone delle decisioni chiave è considerato.


Anche se è solitamente desiderabile una prospettiva equilibrata su tutte e tre le dimensioni, c'è uno svantaggio potenziale. I capi con equilibrio in tutte le tre dimensioni a volte possono ottenere paralizzati nella decisione processo decisionale perché vogliono assicurarsi che tutte le tre aree sono considerate. A volte questo crea conflitti interni perché che cosa può essere migliore dal punto di vista strategico non potrebbe lavorare operativamente o avere un impatto negativo sulle persone.


L'altro modo per indirizzo punti ciechi è di fare uno sforzo concertato per sviluppare tale dimensione. Mentre è sempre possibile miglioramento, troviamo che questi tendono ad essere "hardwired" nel nostro subconscio come parte dello sviluppo del cervello e sono difficili da cambiare.


Un'analogia sarebbe attitudine per certi soggetti nella scuola. Alcune persone hanno un naturale talento per la matematica (un maestro) e forse nessun talento nella scrittura (un punto cieco). La persona con un master in matematica avrà un tempo più facile fare un buon voto in matematica che qualcuno con un punto cieco in matematica. Nonostante studio concertato la persona con il blind spot in matematica non sarà mai più come compiuta come la persona con un maestro naturale in questo argomento.


Un collega, Jay Niblick, ha scritto un libro intitolato Qual è il tuo genio?" Il libro è il risultato della ricerca di ciò che rende eccezionale performer (o geni) in un determinato campo diverso da tutti gli altri. Il risultato chiave della sua ricerca era che alto livello successo non era il risultato di possedere determinati talenti, ma piuttosto essere in una posizione dove talenti naturali della persona sono stati utilizzato al massimo.


I capi saranno maggior successo quando loro talenti naturali sono abbinati con il ruolo di leadership che si tratta in. Una volta ho lavorato per qualcuno che è stato visto come lo specialista di inversione di tendenza nella società. Egli sarebbe andare per un'operazione che era "rotta" e fissarlo. Aveva un talento operativo elevato. Tuttavia, una volta che ha risolto il problema, l'azienda ha dovuto uscire lui presto perché aveva un talento relazionale molto basso. Qualcun altro ha avuto a venire e ripulire il caos relazionale che è stato lasciato.


Come un leader, sapete quali sono i vostri punti ciechi e maestri? Se si hanno difficoltà, forse è perché il vostro ruolo richiede diversi talenti.

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