Il potere dell'ottimismo

Uno dei capitoli nel mio libro, potenziale di trasformare in azione: otto principi per la creazione di un posto di lavoro altamente impegnato è intitolato il potere dell'ottimismo. Non ripetere il capitolo qui, ma il succo è che un ambiente ottimistico crea più energia nelle persone e consente a più elevati livelli di prestazioni.

Di recente ho letto un interessante articolo sulla relazione tra ottimismo e benessere fisico. Uno studio condotto presso l'Università del Kentucky rilevate modifiche ottimismo e le risposte del sistema immunitario tra studenti di giurisprudenza primi anno. Hanno trovato che come studenti è diventato più ottimisti, hanno mostrato forte inondazione delle cellule immunitarie che combattono i batteri e virus stranieri. Quando l'ottimismo è sceso, così ha fatto l'immunità cellulo-mediata.

Studi precedenti rispetto per lo più solo gli ottimisti con pessimisti, lasciando la porta aperta ad altre cause come la genetica o personalità a spiegare le differenze nella risposta immunitaria. Questo studio ha mostrato l'immunità cambiato nella stessa persona in base al loro livello di ottimismo, rafforzando così questo forte legame.

Così come tutto questo si riferiscono alla gestione di un'impresa? C' sono schiaccianti prove scientifiche che le persone che lavorano in un'alta pressione, ambiente negativa underperform e hanno più problemi di salute rispetto alle persone che lavorano in un ambiente positivo e favorevole. Il dilemma affrontato da molti dirigenti, specialmente in questi tempi di crisi economica, è come essere ottimista e positiva quando tante cose sono negative.

L'esempio migliore che conosco è Winston Churchill che aveva per mantenere vivo il spiriti e le speranze nel popolo britannico a fronte di incessante bombardamento tedesco e la minaccia imminente di un'invasione. Nel giugno 1940 Churchill ha pronunciato un discorso al Parlamento, subito dopo il bombardamento di Parigi e l'evacuazione da Dunkerque. Il futuro sembrava triste per l'Inghilterra. Credo che gli elementi del suo discorso servono come un buon modello per i capi oggi per contribuire a creare ottimismo ed energia positiva per la futureFirst, Churchill ha riconosciuto la realtà della situazione attuale. Alcune persone pensano che ottimismo significa ignorare o prendere una visione irrealistica del presente. Ottimismo non è correlato al passato o presente, ma è una visione del futuro. Cercando di dipingere un quadro positivo di una situazione negativa solo mina la credibilità del leader. Buon leader dare loro persone credito per essere abbastanza intelligente da riconoscere quando le cose sono difficili. Ricordate la celebre frase dell'ex Presidente Bush quando ha detto che i fondamenti dell'economia erano suoni appena prima di colpire la crisi bancaria.

In secondo luogo, Churchill era personalmente convinto che la Gran Bretagna sarebbe in grado di superare quello che sembrava essere una situazione impossibile. Egli non era pronto a rinunciare e si preparò a combattere fino alla fine. Gran Bretagna aveva attraversato momenti difficili prima e ha prevalso. Questa volta sarebbe non è diverso. Ottimisti e pessimisti vedere l'attuale situazione in modi opposti. Gli ottimisti credono corrente volte male sono solo temporanei, mentre pessimisti credono di che essere permanente. Al fine di costruire ottimismo, leader devono mettere la situazione di oggi in prospettiva contro una visione più a lungo termine. Business ha attraversato cicli di prima, forse non un cattivo come quella attuale, eppure hanno sopravvissuto e prosperato da decisioni buone, a lungo termine.

In terzo luogo, Churchill aveva una visione e un piano per superare l'attuale situazione. Egli convinse il popolo britannico che essi sarebbero stati vittoriosi alla fine. Egli era convinto che gli Stati Uniti sarebbe in definitiva disegnati in guerra, e che farebbe diventare la marea. Nel frattempo, ci vorrebbero tutte le risorse e forza di volontà del popolo di resistere alla minaccia tedesca. Il modo migliore per i capi creare ottimismo nelle loro organizzazioni deve essere in grado di articolare un piano comprensibile a superare i momenti difficili correnti. Cosa succede se Churchill era andato al Parlamento e ha detto loro cose erano male e non sapeva come stavano andando a sopravvivere?

In quarto luogo, Churchill coinvolto tutti in esecuzione del piano. Egli cercò l'impegno di ogni persona a contribuire allo sforzo bellico in qualche modo. Ogni persona ha avuto un ruolo significativo. Uno dei modi che il pessimismo ottiene un appiglio in un'organizzazione è quando le persone si sentono come quello che stanno facendo insignificante e che hanno alcun controllo sulle circostanze. Ogni persona ha bisogno di sapere che cosa fanno come contribuisce per il successo globale della società.

Che coinvolgono le persone nella soluzione dei problemi è un ottimo modo per generare energia positiva e ottimismo. Apollo 13 è il film sulla missione ill fated Luna dove c'era un'esplosione delle cellule del combustibile e la vita dell'equipaggio era in pericolo. C'erano molte sfide che hanno dovuto superare per restituire che gli astronauti torna tranquillamente a terra. Quello che mi ricordo del film era come problema dopo problema fu risolto da sempre le persone giuste in camera e di farle venire con una soluzione. Il direttore della missione non prova a fare tutto se stesso. È stato coinvolto l'intero team.

E infine, Churchill era ottimista se stesso. È impossibile per un leader creare un ambiente di lavoro positivo e ottimista, se lui o lei non è ottimista e positivo. Il comportamento e gli atteggiamenti delle persone in un'organizzazione sono fortemente influenzati da ciò che vediamo persone nei loro capi. Ho avuto alti dirigenti lamentano la mancanza di un lavoro di squadra nelle loro organizzazioni, ma quando si osserva il comportamento dei dirigenti senior verso l'altro, è spesso antagoniste e self serving.

Ottimismo e il pessimismo sono contagiose. Se deselezionata, pessimismo può diventare una malattia debilitante all'interno di un'organizzazione. Una volta che prende piede, può essere difficile da curare come qualsiasi virus che colpisce il corpo umano. Al contrario, una volta ottimismo comincia a diffondersi, esso può eccitare una società inaspettati livelli di successo.