Proteggere la credibilità del soprintendente

Fedeltà dei dipendenti dipende principalmente dal rapporto tra il dipendente e il suo soprintendente immediato. Mentre il gioco di abilità e attitudini dell'autorità di vigilanza che un ruolo importante è stabilire credibilità con subalterni, pratiche di gestione possono anche avere un impatto significativo.

Nel corso degli anni, ho allenato personalmente centinaia di dirigenti di primo livello e di vigilanza sull'utilizzo di relazioni per migliorare le prestazioni dei dipendenti.

Qui ci sono alcune pratiche di gestione che aiuteranno la vostra vigilanza sviluppare relazioni positive con i loro subordinati:

1. Assicurarsi che supervisori sono i condotti primari di informazioni da e verso i propri dipendenti.

Livelli superiori di gestione dovrebbero garantire che i supervisori sono direttamente informati di eventuali cambiamenti di politica e questioni importanti che influiscono sulla loro subordinati e quelle per comunicare i messaggi ai loro dipendenti. Una delle maggiori lamentele che sento dai soprintendenti di primi livelli è che le persone sembrano sapere informazioni importanti prima di fare. Aspettatevi supervisori per fornire informazioni accuratamente e positivamente ai subalterni.

Ho anche sentito lamentele da manager che vogliono loro supervisori sarebbe più "mentalità di gestione". Prime livello vigilanza dovrebbero essere considerate una chiave del team di gestione di qualsiasi organizzazione e abbiano l'opportunità di partecipare a discussioni e attività di gestione.

2. Evitare di forzare un supervisore per affrontare un problema di prestazioni, che lui o lei non fu testimone.

Ad esempio, un supervisore che ha assunto un nuovo equipaggio non dovrebbe chiesto di scrivere un dipendente per problemi di presenze che si sono verificati sotto il precedente supervisore. Questa azione sarebbe minare la credibilità dell'autorità di vigilanza con un nuovo equipaggio e creare un ambiente di lavoro tenue per tutti. Il manager di livello superiore dovrebbe intervenire e fare questo.

Analogamente, gestione dovrebbe sempre corretto comportamento dipendente quando si verifica, piuttosto che informa il supervisore e costringendo lui o lei a trattare con informazioni di seconda mano. Supervisore sicuramente dovrebbe essere tenuto informato delle situazioni che sono stati corretti da un manager di livello superiore.

3. Incoraggiare i dipendenti a risolvere i problemi con i loro supervisori diretti.

Mentre una politica della porta aperta è un elemento essenziale di una pratica di buone relazioni umane, possono invogliare anche dipendenti di aggirare le conversazioni con i loro supervisori immediati. Gestione dovrebbe incoraggiare i dipendenti a risolvere tutte le questioni con i loro supervisori immediatamente prima di contattare la gestione superiore.

4. Prestare attenzione quando in discussione o ribaltando la decisione di un garante.

Quando diventa necessario per i Manager eseguire l'override o invertire le decisioni prese da un supervisore, fare attenzione a non per minare la credibilità della persona. Mai criticare un supervisore davanti a suoi subalterni. Quando la decisione di un garante è invertito, assicurarsi che lui o lei comprenda appieno il vostro ragionamento e incoraggiare le autorità di vigilanza di continuare a prendere l'iniziativa per le decisioni in futuro.

5. Lasciare supervisori flessibilità nel modo di gestire e premiare i propri dipendenti.

Alcune aziende danno ogni supervisore un piccolo budget da utilizzare per il riconoscimento e ricompense. Dare l'autorità di vigilanza la libertà di esercitare i loro stili di gestione personale, gestione e premiare i dipendenti ritengano.

Seguendo queste semplici linee guida, gestione può proteggere la credibilità dei loro dirigenti di primo livello, migliorare la sua società immagine interna e sviluppare una forza lavoro più impegnata.