Nel settore pubblico e privato, c'è una mancanza di adeguata preparazione etica su direttori generali e dirigenti & Middle Managers e gli impiegati di nuovo nuovo
Alcuni argomenti come organizzare la loro formazione mediante E-Learning Corsi brevi
• Non è possibile "addestrare" persone a comportarsi eticamente, semplicemente per renderli consapevoli dei problemi, i vantaggi di integrità e le sanzioni in caso di trasgressione;
• Deve menzionare, ma ridurre al minimo il negativo e non essere accusatorio o conflittuale;
• Esigenze non solo per l'affare con l'ovvio, ma i comportamenti inconsci che persone non sempre associato con l'etica;
• L'enfasi data a come etica può permeare altri sistemi e processi, ad esempio: IT, selezione e reclutamento, uso della proprietà, cash handling, supervisione del personale, EEO ecc.;
• La formazione deve essere partecipativa e interattiva, usando credibile situazioni di "vita reale" in studi di caso e scenari e le discussioni di piccolo gruppo per mettere in evidenza i principi e le norme;
• Lo scopo di cambiare il comportamento delle persone e di avere standard etici riflesse e Incorporated in tutti i processi decisionali e sistemi di gestione;
• Deve smitizzare etica e comunicare gli standard in più dritto avanti e accessibile termini; e
• In definitiva la maggior parte della formazione base etica dovrebbe essere inglobata all'interno di attività di formazione normale come semplicemente "best practice" come induzione, formazione vendite, sviluppo di gestione.
Chi dovrebbe essere incluso?
• Tutti i dipendenti dal CEO giù (in ordine di priorità per quanto riguarda il bisogno)
• Tutti i nuovi dipendenti attraverso orientamento (tutti i livelli delle reclute)
• Specializzata in formazione per la gente di marketing, pubblicità, HRM, product safety ecc.
• Priorità per quelli percepiti come a rischio potenzialmente elevato di suscettibilità (EQ: diretto contatto pubblico, sicurezza, contratti, property management, gestione del contante ecc, distante da HQ ecc.).
Contenuto generale di formazione etica
• Ragioni perché l'etica è importante;
• Introduzione alla teoria di etica e di terminologia;
• Norme di minimo che si applica all'organizzazione o entità;
• Copertura della gamma di questioni pertinenti all'organizzazione o professione;
• Esempi di situazioni che possono verificarsi e come debbano essere trattati con; e
• Domande e risposte su qualsiasi aspetto dell'etica nell'organizzazione / ente
• La formazione dovrebbe essere valutata e monitorata nel tempo per garantire che sta avendo un effetto sul comportamento.
Alcuni possibili programmi generici per i vari gruppi:
Direttori generali e dirigenti
• Introduzione alle questioni di etica e la portata delle considerazioni etiche, come queste si applicano a un'organizzazione o professione;
• Ruoli speciali ofCEO e senior manager;
• Etica problemi e loro ruoli all'interno del contesto a livello di settore e, se del caso, a livello internazionale;
• Sistemi di gestione e di etica eg: impatto su settori quali la gestione delle risorse umane, gestione finanziaria, gestione di proprietà e beni, acquisti, venditi, contratti ecc (a seconda dei casi);
• Tecniche di autovalutazione per dirigenti;
• Il modo giusto per istanze di approccio della presunta condotta impropria (indagini ecc.);
• Questioni giuridiche relative all'etica rilevanti per l'industria, l'organizzazione o la professione; e
• Dove cercare £luther consulenza e/o consulenza.
Middle Managers & supervisori
• Introduzione alle questioni di etica e la portata delle considerazioni etiche, come questi si applicano ai loro ruoli nell'organizzazione, industria o professione;
• Il ruolo del direttore e supervisore nel trattare con l'etica (consulenza personale, esempi di impostazione, essere vigile per quanto riguarda i potenziali problemi etici nelle loro zone di controllo ecc.).
• Individuazione e risoluzione dei problemi etici (ad esempio: conflitti di interesse).
• Sistemi di gestione e di etica eg: impatto sulle aree come HRM, gestione finanziaria, gestione di proprietà e beni, acquisti, vendite, contratti ecc (dove soprattutto queste sono decentrate) ecc.
• Problemi etici nella fornitura di prodotti e servizi ai clienti (ad esempio: marketing, alimentazione, qualità, ecc.).
• Tecniche di autovalutazione per i gestori;
• Il modo giusto per istanze di approccio della presunta condotta impropria (indagini ecc.);
• Dove cercare ulteriori consigli e/o consulenza.
Nuovi dipendenti
• Ruoli e responsabilità all'interno di organizzazione o professione, aspettative;
• Seguendo gli esempi del proprio comportamento al lavoro (personalizzato e pratica non può essere il comportamento giusto per emulare);
• Mantenere i tuoi valori e impostare voi stessi elevati standard di comportamento etico;
• Introduzione ai problemi di etica e la portata delle considerazioni etiche rilevanti per l'industria, l'organizzazione o la professione;
• Riservatezza, sicurezza delle informazioni, privacy e libertà di informazioni di (il cliente aspettative e diritti ecc.);
• Modi appropriati e inappropriati di questioni di gestione, alla ricerca di informazioni, cerca di cooperazione o azione e come cercare assistenza con problemi etici;
• Sanzioni per inosservanza delle norme / codici ecc.
Gestori delle risorse umane
• Problemi di etica in genere come queste si applicano alla gestione delle risorse umane;
• I ruoli speciali di HRM e personale in formazione e sensibilizzazione (se questo è nella loro carta).
• Etica e sistemi di gestione delle risorse umane, ad esempio: personale selezione, disciplina, rancori, performance management, conflitto di interessi, corretta condotta ecc.
• Non-conformità, gestione delle case e delle indagini.
• Ruoli professionali e le responsabilità (bilanciamento doppia lealtà)
• Dove cercare e suppOJ1 e consulenza
Consiglieri speciali e/o personale ministeriale (soprattutto nel settore pubblico)
• Etica e il settore pubblico: un'introduzione alle questioni di etica e l'ambito di considerazioni etiche, come questi si applicano ai dipendenti del settore pubblico a tutti i livelli. I ruoli proprio ed impropri degli impiegati del settore pubblico.
• Il ruolo speciale del personale ministeriale e le loro responsabilità nel trattare con il personale dell'Agenzia ("fare e non fare", particolare questioni etiche che possono presentarsi ecc.).
• Modi appropriati e inappropriati di questioni di gestione, alla ricerca di informazioni, cerca di cooperazione o azione ecc. Punti di accesso corretto e impropri.
• Agenzia centrale ruoli, responsabilità e servizi di supporto (advisory e consulenza) a loro disposizione.
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