Fiducia. Esso ’ s un problema ogni persona esposta a – nel lavoro, nella loro vita sociale, nella loro famiglia. Perché si può ’ t gente vede ciò che una persona buona, tu sei? Dove ’ s la “ beneficio del dubbio ”?
La fiducia è un problema fondamentale di relazioni umane; davanti e al centro, su una lista di virtù della leadership. A nessuno piace un fibber o un chiseler. Se voi dite ’ re andare a fare qualcosa, è meglio farlo. Periodo. Maggior parte dei ragazzi vivono in un'area di autenticazione non perdona. Vita preadolescenza è volgare. Nel mondo dei ragazzi, prestazioni – come ottenere buoni voti, facendo buone azioni, diventando competenti in life skills – si può guadagnare un pugno al naso. Nel mondo parco giochi, regola i bulli. Con il tempo che un ragazzo raggiunge l'età pre-adolescente, egli è circondato dalla brutalità. “ cool ” regole. Regola di cultura TV e media. Genitori guarda con allarme il loro spirito libero, soleggiata bambino comincia ad appannarsi con ansia. Qui ’ s come un capretto ’ s trust Erode, preoccuparsi di cose come:
• "Se parlo la mia mente, i ragazzi renderà divertimento di me?"
• "Se indossare questa maglia, i bambini rideranno?"
• "Se mi unisco in tormentoso quel bambino laggiù, sarà risparmiata lo stesso trattamento?"
In un brevissimo arco di tempo-dall'età di circa dispositivi di sinistra per i propri bambini 7 – 10 Guarda gran parte della loro fiducia nelle altre scarico persone via. A un livello spaventoso, essi sono in proprio in una terra amara.
Fiducia, cresciuto
Così — la fiducia per i ragazzi è relativamente semplice. Vuol dire non fibbing, non rubare e mantenere le nostre promesse. Ma la definizione di fiducia amplia e approfondisce in età adulta. Più di mantenere un atteggiamento di attendibilità – che può fare anche un sociopatico buono – richiede che si sviluppi un intero set di proattiva, abilità e attitudini. Mentre leggete questo elenco, vi renderete conto che sono le attività chiave della leadership – tutto che cadono sotto la rubrica di fiducia.
• Fiducia significa la obiettivi degli definizione chiari e coerenti. Se la gente don ’ t sapere esattamente ciò che ’ re dovuto per raggiungere, sentono impostare fino a fallire. Per proteggere il vostro popolo di fallire, la comunicazione deve essere cristallino.
• Trust significa essere aperto, equo e disposto ad ascoltare. Ciò richiede più di mettere su una faccia pensosa e premurosa. Vuol dire attivamente ascoltando le parole di altre persone stanno dicendo.
• Trust significa essere decisivo. Orlare e hawing rende le persone chiedo che cosa realmente stand for. Esso ’ s una cosa difficile da dire, ma a volte ’ s meglio fare qualsiasi decisione – buono, cattivo o indifferente – piuttosto che non fare alcuna decisione a tutti.
• Trust significa sostenere un l'altro. Nessun favoritismo. Non cancella il vostro team di deserto e abbandonando la loro, per vedere “ quanto bene lo fanno per proprio conto. ” No sadismo di qualsiasi genere. Il vostro team appartiene a te, e appartiene a loro.
• Trust significa condivisione di credito con i membri del team. Ci sono per loro, non viceversa. Se sei un maiale di gloria, stanno rubando dalla squadra.
• Trust significa essere sensibili ai membri del team di ’ ha bisogno. Si devono sapere cosa legittime agende secondarie possono avere ed essere disposti ad aiutarli a raggiungere i loro obiettivi personali.
• Fiducia rispettando le opinioni di altri mezzi. La cosa peggiore che può fare un leader è denigrare o respingere o ignorare i membri del team. Se essi ’ ri non va bene, spostarli fuori la squadra. Ma anche allora voi dobbiamo loro vostro rispetto.
• Fiducia significa che abilita i membri del team di agire. Vuol dire confidando che essi sono fino alle sfide che voi li per formati. Si ’ re il loro leader, non loro nonna. Far loro vedere cosa si può fare!
• Infine e in ultima analisi, fiducia significa essere disposti a soffrire. Vuol dire lavorare più di chiunque altro duro sulla squadra. Il leader ordinario espone il suo popolo a tutto il rischio. Il leader di fiducia si assume il rischio se stesso.
L'opposto di fiducia
Una ragione perché l'affidabilità è caduto di moda è che noi – razionale indipendentista moderno gente che siamo — davvero sono prese con quello che sembra essere il suo opposto, scetticismo. I cattivi capi incarnano questa marca di scetticismo. Sono orgoglioso di essere in grado di scegliere a parte un argomento, anche se esso è stato fatto. Essi hanno spesso ciò che essi descrivono come “ un rivelatore di stronzate. ” è come un sesto senso che usano per sconfiggere altre persone ’ argomenti s. Essi sono noti per tagliare le persone nella frase, mostrando perché quello che stanno dicendo isn ’ t vero, o contiene difetti logici.
Essi sono veramente buoni. Essi sanno frasi come “ argumentum ad hominem ” e “ supplicare la questione ” – etichette che l'uso di un altro club sopra la testa e vincere gli argomenti logici. Si potrebbe anche montare un'accetta sulla parete dietro la propria scrivania, con una linea di smalto rosso unghia sulla lama a significare il sangue e per ricordare ai visitatori della loro capacità di tagliare e dadi le migliori idee a poltiglia.
Ciò che questi tipi di don leader ’ t rendo conto è che la loro squadra disprezza questo talento show-offy per tagliar fuori argomento. Esso è irrispettoso. Esso è mortale per il processo di raccolta idea. È arrogante oltre ogni immaginazione. Ma alcuni leader male pensare è freddo, razionale, e un po ' “ rock and roll ” per tenere su ogni idea in arrivo per il ridicolo.
Ma cos'è un vero leader di fare? Pensiero critico fuorilegge? Niente affatto. Ma un leader saggio sa che un team produttivo ha bisogno di un particolare tipo di ambiente. Uno in cui persone sono liberi di offrire opinioni dissenzienti e sono invitati a farlo – ma in cui un flusso continuo di negatività è identificato come tale e chiudere.
Che cosa sono la negatività modi uccide fiducia? Ogni nuova idea è soggetto alla “ ciò che stanno cercando di tirare di noi ora? ” routine. Ogni proposta viene esaminato per il suo potenziale per il male. Ogni momento è l'occasione per uno scherzo. “ L'obiettivo ” gradualmente si riduce a seconda priorità, dietro “ processo. ”
Così questo isn ’ t appena circa il leader ’ s comportamento e gli atteggiamenti. Esso ’ s circa gli atteggiamenti e il comportamento di ogni persona sulla squadra.
È terribile per un compagno di squadra di avere un bordo? N. Essendo il “ pagliaccio di classe ” o “ jailhouse avvocato ” su una squadra può essere un ruolo prezioso e persino amabile, in piccole dosi. Quando diventa costante, tuttavia, mina la capacità di tutti ad arrivare dietro l'obiettivo a portata di mano.
Fiducia si è evoluta
Si può vedere come il mondo del lavoro si è evoluto negli ultimi due decenni. Una generazione fa, ci si vantava un rapporto di lavoro che si estendeva su un'intera carriera, con culla alla tomba dell'occupazione, pensioni a benefici definiti e piani sanitari non deducibili. È stato molto come la famiglia.
Una generazione più tardi, abbiamo qualcosa di più strettamente simile a un gioco folle di sedie musicali – un sistema che non fa nessun impegno a chiunque, che le lacrime fino pensione promette a volontà e in mostra grande ingegnosità nel concepire nuovi modi per migliorare l'efficienza, ridurre le dimensioni, di esternalizzare, tutto il necessario per liberarsi di voi. Qualche famiglia.
Persone che non riescono a trovare una sedia quando le fermate di musica sono mostrate invece la porta. E le persone che occupano i posti rimanenti hanno assorbire il lavoro supplementare di coloro che hanno lasciato.
Grown-Ups viviamo in un mondo quasi privo di fiducia. Se siamo fortunati noi esperienza con le nostre famiglie e forse uno o due amici.
Che è un segno molto pericoloso per la nostra società, perché le prestazioni del team richiede l'attendibilità come precondizione per fare qualsiasi cosa. Visito organizzazioni ogni giorno, valutare le squadre, e la cosa che balza di me quasi ovunque vado è che le squadre nel don trouble ’ t fiducia in un altro.
Dopo numerosi tradimenti, downsizings e riorganizzazioni, lavoratori davvero don ’ t trust l'organizzazione – che, con tutte le fusioni e acquisizioni, possono nemmeno essere l'organizzazione che li assunto in primo luogo.
Indossano ’ t fidarci loro leader della squadra, perché a volte dicono una cosa e fare qualcos'altro. Indossano ’ t fiducia la visione di questi leader cercano di imporre, perché essi don ’ t fiducia i leader. Indossano ’ t fiducia in altre squadre all'interno dell'organizzazione, che può essere in competizione per le stesse risorse. Indossano ’ t fidarci uno a altro, perché essi don ’ t vogliono rinunciare loro sedia quando la musica si ferma.
Eventi di gruppo, che su confidando squadre sono incontri della mente in cui persone condividono liberamente e democraticamente, diventano più simile a un Texas Hold ’ Em torneo, con ogni membro di nascondere le sue carte dal suo vicino di casa.
Stiamo parlando di una giungla. Poche parole, non c'è nulla per le squadre che vivono in questa giungla di Dilbertian di costruire su. Se il trust è una fondazione foursquare, concreta, queste squadre sono costruite su un pavimento di foresta attraversata radice.
Degno di fiducia
Per essere degno di fiducia dice che non siete realmente responsabile della propria affidabilità. Altre persone rendono tale sentenza, basato sulla strada che comportano.
Quindi se si ’ re un capo dinamico che ha preso una cantonata piani di abbandono di un paio di volte, ora per vincere persone torna alla tua e traumatico da stress è una delle cose più difficili per uno psicologo, uno contro uno con un paziente, lavorando per risolvere. Quali sono le probabilità che un leader della squadra avrà successo?
Trust è come l'aria in un pneumatico – ha pochissime realtà fisica, in termini di gusto, tatto, peso, ecc. Ma è indispensabile per ridurre al minimo gli effetti della gravità, riduzione dell'attrito e permettendo l'auto o moto o in treno per rendere progess.
E sì, c'è una cosa come un eccesso pneumatici gonfiati – quando un leader gode di più fiducia che egli ha guadagnato con i fatti. L'inflazione di carisma e media a volte spiegare questo sopra l'inflazione.
Trust è anche come dentifricio. Ogni volta che si fuorviare persone anche un po ', alcuni ottiene fuori del tubo. Una volta che ’ s fuori del tubo, è davvero difficile ottenerlo indietro nel. Una volta che hanno ferito persone indossano ’ t look at you allo stesso modo. Il sospetto che il tuo passato parole hanno reso le parole in future.
È possibile effettuare lo fino a persone quando si ingannano li? Si può convincere il dentifricio nuovamente dentro il tubo?
Sì, ma non è facile. In primo luogo, deve proprio a quello che avete fatto. In secondo luogo deve proprio i danni che ha causato. In terzo luogo, si deve chiedere scusa alla persona che ingannato. E, infine, è necessario mantenere la tua parola ancora più ferocemente da quel momento.
Che ’ roba dura s. Ed è possibile fare tutte queste cose e persone sarà ancora diffidente intorno a voi. Nulla è più difficile per la riparazione di una cattiva reputazione.
C'è una possibilità che si può salvare dal proprio comportamento infido, ma è un fattore che è di là del controllo: perdono. Il vostro team può decidere in proprio che, a conti fatti, che si lavora meglio di quanto sono cattivi, e che vogliono continuare con voi.
Non ogni membro del team può venire a questa conclusione, ma abbastanza che può zoppicare nel futuro.
Perdono è un miracolo, esso stesso un esempio della squadra ’ s la capacità di essere degno di fiducia. Se siete abbastanza fortunati da essere perdonati come questo, si contano come un giorno di festa e funzionano come il diavolo, per essere sicuri che mai bisogno un altro uno, mai.
