Efficace Leadership personale

Quando chiedo i partecipanti al workshop sulle caratteristiche dei capi buoni e cattivi, la lista non include mai problemi di intelligenza, abilità tecniche o processo decisionale efficace! Invece, l'elenco è pieno di tratti correlati a persone – buon ascoltatore, rispettosa, buon comunicatore, sviluppa gli altri...

Efficace leadership personale possono essere riassunti come essendo competente in questi insiemi di abilità:

• Diventare influente

Collaborazione & • facilitare Teamwork

• Essere un catalizzatore per il cambiamento

• Gestione dei conflitti

• Lo sviluppo di altri

• Avendo & comunicare una visione convincente

Purtroppo, migliorare la propria competenza in queste aree è spesso una sfida. Mi spiego perché...A differenza di informazioni fattuali, che ottiene procedute nella neo-corteccia del cervello, competenze in materia di persone sono trattate nella parte del cervello chiamata amigdala. Questa parte del cervello regola intuizioni emotive e risposte piuttosto che intuizioni logiche e le risposte. Migliorare le capacità di leadership di cui sopra richiedono uno per rompere le vecchie abitudini/risposte e forma quelli nuovi, e non siamo in grado di fare questo semplicemente di apprendimento e di acquisizione della conoscenza. Questa è la differenza tra la neo-corteccia e l'amigdala.

Ci sono un paio di sfide inerenti con questo processo. Praticamente tutti riconosce che hanno margini di miglioramento. La prima sfida è sapere quali aree da migliorare. Tutti abbiamo i punti ciechi. Siamo a conoscenza di alcuni dei nostri difetti, ma di solito non tutti di loro. In secondo luogo, rompere le abitudini e formando nuovi richiede impegno, tempo e persistenza. Prende solitamente il supporto da altri – chi possono segnalare quando tu hai agito in modo contraddittorio il tuo intento. È importante utilizzare una valutazione affidabile per individuare le aree di opportunità di crescita. Da questi risultati, possiamo sviluppare un piano di sviluppo che rafforza le aree più deboli e sfrutta le aree più forti. L'aspetto finale di un piano di sviluppo personale successo si basa su una o più persone che possono sostenere, dare feedback imparziale, non giudicante e aiutarvi a fare correzioni in corso.

Cultura organizzativa

Le basi di una forte organizzazione sono:

1. Lo sviluppo di uno scopo chiaro e convincente

2. Identificare la missione dell'organizzazione per raggiungere lo scopo

3. Concordare un insieme di valori che svolgere la missione

4. Adottando un atteggiamento di servo Leader in tutta l'organizzazione

Lo scopo dell'organizzazione è il "perché" della sua esistenza. È non ciò che fa tanto quanto ciò che è cercando di realizzare. È una dichiarazione del bene più grande che sta tentando di raggiungere. Esso risponde alla domanda: "Perché siamo qui?" e aiuta a dare chiarezza e attenzione ad ogni persona dell'organizzazione. È il criterio con cui sono misurate le decisioni.

La missione di un'organizzazione è la "cosa" di un'organizzazione. È una definizione di che cosa l'azienda fa per raggiungere il suo scopo dichiarato. Comincia a definire le competenze core business e aiuta a mantenerla focalizzata sul raggiungere il suo scopo.

Insieme di un'organizzazione di valori è il "come" di un'organizzazione. Definisce un'organizzazione di ciò che la maggior parte dei valori nello svolgimento della sua missione. Non è un elenco onnicomprensivo di valori possibili per quanto riguarda una dichiarazione di ciò che l'organizzazione più valori nella sua gente e la loro condotta. Esso definisce comportamenti e cultura all'interno di un'organizzazione. Esso consente di impostare le linee guida di quello che è e non è accettabile.

Il nucleo della Leadership del servo è la premessa che il cliente è la persona più importante per l'organizzazione. Solo in conseguenza di tale premessa, ne consegue che le persone più importanti per il cliente sono il frontline staff. Sono le persone che i clienti interagiscono con su una base quotidiana. Questa comprensione conduce alla filosofia che il lavoro del manager del popolo frontline è quello di rendere i loro lavori come semplice ed efficace possibile, così il cliente ha la migliore esperienza possibile. Il risultato è un organigramma che si presenta come una piramide invertita. Questo atteggiamento di servo si concentra i capi sullo sviluppo di coloro che li circondano. Essa conduce a persone che lavorano insieme in un ambiente collaborativo e orientato alla soluzione.

Come si fa a sviluppare valori, missione e scopo? Ricadere sulla nostra comprensione della Leadership del servo e l'importanza di tutti nell'organizzazione, la creazione di valori, missione e scopo richiede l'input da parte di persone in tutti i settori della società. (Scopo, missione e valori) devono essere pertinenti a tutti i soggetti coinvolti, hanno bisogno di essere coerenti con gli altri e hanno bisogno di essere utilizzato costantemente come un criterio per le politiche e le decisioni. Non c'è niente di peggio che lo sviluppo di valori e solo pagando loro lip-service non vivendo li giorno per giorno. Una pratica che manca di integrità e in realtà diventa un demoralizer.

In sintesi, quando uniamo competenze personali in tutte le aree di abilità di leadership con una cultura organizzativa che supporta le persone, lo sviluppo e il loro successo, finiamo con leadership eccezionale che, a sua volta, ispira il best effort in altri.