Saturday, January 22, 2011

Delega e responsabilizzazione: gradi di libertà

Quando si delegare dei compiti o di processi, di trasferire un certo livello di libertà nel modo in cui le attività devono essere gestiti. Questi livelli vanno dal semplice dando istruzioni da seguire fino alla consegna di un progetto completo che poi diventa parte della descrizione del lavoro della persona.

Ma come si fa a decidere? Qui ci sono tre misure è possibile utilizzare:

1. Il livello di esperienza della persona a cui si delega. Come molta esperienza questa persona ha con la società? Con il dipartimento? Come familiare ma con il lavoro in questione? Hanno avuto la possibilità di vedere voi, o qualcun altro, svolgere l'attività attraverso in modo che abbiano una qualche idea di quello che sarà coinvolto? Qualcuno che è totalmente inesperto in materia può essere ancora in grado di farlo, ma avranno bisogno di più controllo e il livello di delegazione sarà al livello più basso della scala.

2. Comprovata affidabilità. Alcune persone vengono sempre attraverso. Se essi promettono qualcosa da 16:00 il Martedì, è possibile impostare l'orologio dal suo arrivo. Questa è una caratteristica molto desiderabile in un dipendente, e quello che si dovrebbe incoraggiare e sviluppare. Con questa persona, si continua a seguire il processo di delega tra scadenze e date di segnalazione di riferimento, ma avrai più fiducia in loro rispettati.

3. Come critico è il compito? Se un lotto è cavalcando il successo del compito, si dovrebbero valutare i primi due punti con attenzione perché la vostra scelta di persona potrebbe essere la differenza tra successo e fallimento. Test di persone con meno attività critiche in un primo momento, e come essi si dimostrano degni della vostra fiducia, spostarli su livelli di delega.

Uno dei grandi vantaggi della delega efficace è la responsabilizzazione dei dipendenti, e il successo o il fallimento può dipendere da consegnare solo la giusta quantità di libertà con il compito. Utilizzare queste tre linee guida per aiutarvi a delegare ogni attività al livello più appropriato.

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