Si Can�t controllare tutto, quindi prendere il controllo di ciò che si può

Non è mia intenzione qui sconvolto qualcuno, ma è vero che un sacco di cose potenzialmente può andare male con una presentazione. Immagino che hai avuto un numero di scenari poco terribile giocare attraverso la testa prima di andare in una grande presentazione.

Pensi di tutte quelle piccole cose che potrebbero finire per andare storto, o forse non il miglior lavoro che possibile e il pubblico non sembra reagire. Essi agiscono come se essi non si preoccupano affatto.

Questi sono veri timori, e perché davvero non è possibile controllarli, non sono cose che possono prevedere. Cosa si può fare è capire tutto ciò che è sotto il tuo controllo e assicurarsi che esso va nel miglior modo possibile.

Facendo qualcosa di simile si può prendere un maggiore controllo della situazione, che vi aiuta a garantire che le cose meno che nostro di fuori del tuo controllo andrà storto. Se si imposta un ambiente dove si dispone di una grande quantità di controllo, e hai impostato tutto correttamente, potete guadagnare la fiducia necessaria per essere sicuri che il resto della presentazione sta per andare sul piede destro.

Ciò che accade in questa preparazione?

Qualsiasi buona presentazione è probabile avere materiale che va con esso. Se non vuoi suggerire è stampare un pacchetto di informazioni per tutto il pubblico. Questo dovrebbe coprire tutti i principali punti che hai intenzione di fare e dare alcune ulteriori dettagli su di loro come bene.

Questo permette alle persone di guardare attraverso che cosa stanno per sentire prima dell'inizio della presentazione. Questo li aiuta a costruire interesse prima di tutto ciò è accaduto, aiutandovi ad iniziare le cose sul cibo giusto.

Insieme a queste informazioni si dovrebbe ottenere anche qualche stampa di cartella tasca fatto in modo da avere un buon supporto per tutte le informazioni. Ricordate che questo sta per essere portato a casa con tutte le persone. Tutta la stampa della cartella tasca dovrebbe essere fatto con questo in mente.

Assicurarsi che il nome dell'azienda e il logo è sulla parte anteriore di ogni cartella è stampare. Organizzare attentamente le informazioni in ogni cartella così essi non sono traboccanti, e potrebbe anche gettare in poche pagine vuote alla fine così le persone possono prendere note, se vogliono. Vorrei suggerire che è anche aggiungere in una penna in ogni cartella per aiutarli fuori ancora di più.

Ora si sta prendendo il controllo delle cose facendo in modo che tutto sarà più facile per il vostro pubblico possibile. Potrai anche essere in grado di potenzialmente impressionarli con la lungimiranza che hai avuto e la grande quantità di lavoro che si mette nel dare la migliore presentazione possibile. Questi sono i tipi di cose che la gente nota e può alterare la percezione della tua presentazione come un intero.

Come sfruttare i punti di forza di quattro generazioni attraverso il Mentoring

Stabilite le imprese stanno andando a si trovano in una posizione interessante; con alcuni lavoratori per stare con la compagnia più a lunga e mettere fuori pensionamento (coloro che sono sopra l'età di 62 anni), baby boomers (quelli nella loro metà anni ' 40 ai primi anni ' 60), i membri della "Generazione X" (quelli nel loro 20s ritardato attraverso primi anni 40) e una generazione di giovani lavoratori - denominato comunemente come "Millennials" - che sono appena uscito dal college, le aziende stanno scoprendo che hanno bisogno di collegare quattro generazioni sul posto di lavoro.

In alcune società, la comunicazione tra i membri di diverse generazioni può risultare impegnativa. Nelle aziende in cui coloro che sono stati con la compagnia il più a lungo sono dato un paio di settimane di "addestrare" qualcuno a fare la loro posizione, ci sono spesso vuoti di comunicazione, le tensioni tra i nuovi dipendenti e coloro che sono stati con l'azienda per un po ' e un senso che la continuità è stato in qualche modo perso. D'altra parte, quelle imprese che stabilire programmi di mentoring e concentrano su continuarono adattamento e crescita per tutti i dipendenti avrebbe trovato che le loro imprese sono sonar.

Mentoring, naturalmente, è molto di più che solo gli esercizi di addestramento e portando qualcuno fino a velocità in modo che essi saranno in grado di ottenere il lavoro fatto. Mentoring è una risorsa preziosa per le aziende che hanno stabilito un modello di successo di ottenere tutto ciò che è stato compiuto nel corso della giornata, perché non solo c'è svista, ma c'è anche una connessione e formazione che ponti i divari tra le diverse generazioni.

Con tutoraggio, uno studente che ha appena laureato al college - ad esempio - possa essere lavorando a stretto contatto con qualcuno che è stato con l'azienda per tre anni, vent'anni o addirittura in alcuni casi di quarant'anni. Piuttosto che semplicemente imparando i pro ei contro di un posto di lavoro, con tutoraggio che nuovo noleggio sta per imparare ciò che la società è stata fondata su, sarà in grado di vedere le opportunità per la propria crescita e sarà comodo condividere ciò che portano nella loro posizione.

In altre parole, mentoring, serve a scopi che vanno ben oltre la formazione; con un programma di mentoring, business spesso scoprono di essere in grado di sfruttare i punti di forza di ogni dipendente. Con tutoraggio, le aziende sono in grado di scoprire che i membri del personale creare costantemente forti squadre, migliorare lo spirito del posto di lavoro e sono meglio in grado di trattenere il personale. Ancora più importante, il più che la comunicazione è presente e il più che i dipendenti sono in grado di lavorare insieme, il maggiore livello di soddisfazione sul lavoro e, di conseguenza, ritenzione dipendente.

Programmi di mentoring nei luoghi di lavoro, di conseguenza, servono per aiutare a portare la forza di tutti i dipendenti dell'azienda e consente di sfruttare le esperienze e i punti di forza attraverso le quattro generazioni di membri dello staff che lavorano insieme. Maggior parte delle aziende Scopri con mentoring programmi in luogo, a causa di una maggiore comunicazione e le connessioni tra i membri dello staff, che la redditività aumenta anche grazie al minor tempo giù, ridurre i costi di formazione e la possibilità per i membri dello staff di step up, quando qualcosa deve essere fatto.

Copyright 2008, Cecile Peterkin. Tutti i diritti riservati.

Passando la torcia di Leadership

Ci sono un sacco di cose che possono scuotere un business; uno dei più diffusa di questi è la mancanza di pianificazione delle successioni. Messo semplicemente, al fine di eseguire senza problemi, ci deve essere la leadership aziendale coerente ed è, su molti livelli pianificazione delle successioni che aiuta a mantenere la coerenza e a mantenere un business fiorente. Sviluppando un programma di mentoring azienda come fondamento della pianificazione delle successioni, le imprese troveranno che ci sono un certo numero di vantaggi.

Con un programma di mentoring azienda, nuove assunzioni saranno essere accoppiati con qualcuno che ha esperienza nell'ambito dell'attività. Invece di lasciare qualcuno che è nuovo per il personale figura per le cose e invece di guardare di fuori della società quando una posizione di livello superiore è aperto, quelle imprese con un programma di mentoring azienda troverà che essi sono in una posizione in cui la Fondazione dei principi aziendali sono passato a ogni membro del team. Allo stesso modo, con un programma di mentoring azienda aziende troveranno che quando c'è una posizione aperta, ci sarà qualcuno all'interno dell'azienda qualificata a muoversi in esso.

Senza assunzioni esterne – con una strategia di pianificazione di successione – la maggior parte delle aziende scoprono che non ci sono nuovi modi di fare le cose introdotte; come risultato, ci sono spesso molto meno conflitti quando qualcuno nuovo è collocato in un ruolo di leadership. Forse ancora più importante, con un programma di mentoring azienda, ci sono meno conflitti sul posto di lavoro complessivi.

In parte, questo è perché un programma di mentoring azienda mantiene dipendenti in tutta l'azienda lavorando come una squadra. Piuttosto che lasciare a coloro che sono nuovi alla società o nuovi a un progetto per lavello o nuotare, quando un programma di mentoring è a posto, nuovi membri del team lavorano con quelli che capiscono il progetto e può essere portato fino a velocità rapidamente. Oltre alla preparazione di questi nuovi membri per affrontare il lavoro a portata di mano, un programma di mentoring azienda aumenta la produttività dei dipendenti e che conduce a due ulteriori vantaggi:

1. Un programma di mentoring azienda conduce alla soddisfazione sul lavoro. Dipendenti che conoscono i loro lavori e che riconoscere che essi sono una parte di una squadra si sentono più sicuri.

2. Un programma di mentoring azienda che fornisce soddisfazione sul lavoro aumenta la produttività del personale. Coloro che sono stati coinvolti in un programma di mentoring hanno accesso alle risposte quando hanno domande, avere accesso a sostenere quando hanno bisogno e, come risultato, sono in grado di completare i progetti con un minor numero di errori o difficoltà lungo il cammino.

In definitiva, le ragioni di cui sopra sono il motivo per un tutoraggio aziendale programma è una parte così efficacia della successione: quando i dipendenti si sentono bene con quello che stanno facendo, quando essi sono produttivi e soddisfatti con le loro posizioni sono in una posizione migliore per crescere. Come membri dello staff sono in grado di crescere, essi sono in grado di assumere ruoli più avanzati e a crescere in posizioni di livelli superiore. Ancora più importante, trovare quegli stessi membri dello staff sono meglio preparati ad aiutare gli altri a crescere in più alte posizioni livelli pure – permettendo loro di continuare passando la torcia di leadership.

Copyright 2008, Cecile Peterkin. Tutti i diritti riservati.

Una prospettiva Leader�s: Vedere il mondo attraverso modelli mentali

Ultimamente ho trovato me stesso vedendo molti problemi attraverso il mio obiettivo di leadership. E ' mai successo a voi? È genere di come quando si acquista una macchina nuova e improvvisamente tutti si nota quando si guida è il modello che hai comprato.

Questo è un vero pericolo per un leader. Quando permettiamo a questo processo si verifichi naturalmente senza sfida entriamo in uno spazio dove ci costringerà una soluzione su un problema che semplicemente non si adatta. In alternativa possiamo usare un problem solving metodo che semplicemente non funziona per il problema in questione. Il pericolo è che non necessariamente anche sappiamo che ciò che stiamo facendo è sbagliato.

Come possiamo combattere questa tendenza?

Ci sono diversi metodi per combatterlo.

• Modello mentale busting
• Imparare sempre e ovunque
• Feedback
• Pensare attraverso un costrutto diverso.

Modelli mentali

Tutti li abbiamo, abbiamo solo non sono consapevoli della maggior parte di loro. Nostri condizionamenti sociali ci fornisce un ambiente stabile in cui solo una parte degli stimoli che ci circonda entrare effettivamente il nostro cervello. Questi filtri sono un risparmiatore di sanità mentale e il filtro rischioso allo stesso tempo. Accoppiato con la nostra mente capacità di filtraggio è sua sentenza processi o modelli mentali. Abbiamo la tendenza a respingere i dati che non supportano un presupposto che abbiamo fatto a un punto in cui non siamo consapevoli dell'input. (per esempio abbiamo solo vedi Toyota Prius e non qualsiasi altra auto) Possiamo andare anche ulteriormente se consideriamo una piccola quantità di input sensoriali rendono la nostra mente poi poliziotto un atteggiamento circa la situazione completa con le emozioni negative e chiuso fuori prospettiva.

Abbiamo bisogno di scoprire quali sono i nostri presupposti interni. Che cosa sono queste cose che ci tengono indietro, renderci emotivamente stentata per periodi di tempo. Una volta che li identificano possiamo li sfida ed eventualmente cambiarle. Cercare le emozioni negative che inibiscono la capacità di abbracciare certe situazioni e chiedere perché mi sento in questo modo di agire. Ho individuato ed eliminato diversi modelli mentali negative in questo modo.

Imparare

La bellezza di apprendimento è che deve prima disimparare ciò che pensi di che sapere. Questo processo di decostruzione mi stupisce continuamente. Così spesso diventare consapevole dei limiti dei miei processi di pensiero attraverso la minaccia di apprendimento. Vedete che il mio cervello non vuole imparare. Esso vuole rimanere statico. Vedo il mio cervello come qualsiasi altro muscolo del mio corpo (solo con molto maggiore importanza) quindi esercitarlo regolarmente. Credo che imparare esercizi cervello e rompe definitivamente i modelli mentali negativi che esistono là.

Feedback

Feedback è il miglior esterno gut check su quanto realistico le vostre azioni e dall'estensione sono pensieri. C'è qualcosa di straordinariamente potente circa il feedback onesto di un amico fidato. Quando ci permettiamo di considerare la validità di una prospettiva esterna creiamo le aperture. Aperture dove possiamo cominciare a vedere noi stessi da un punto di vista diverso.

Costrutti

Quando torno a quella vecchia sensazione che ancora una volta sto analizzando una situazione difficile da una lente di leadership, io spesso mi chiedo come altro poteva guardare a questa sfida. Questo potrebbe essere una sfida di sistemi, una sfida di gestione, una sfida di apprendimento o un communication breakdown. Qualsiasi altro costrutto che potrebbe spiegare la sfida farà finchè si ottiene guardando la cosa da un punto di vista diverso.

Così che è, quattro modi di sfidare i modelli mentali e si spera di identificare nuovi modi di guardare un vecchio problema. Abbracciando nuovi modi permetterà un leader per cominciare ad adattarsi alle nuove situazioni e raggiungere il successo maggiore.

Targhe premio

Visualizza i dipendenti quanto li apprezzano dando loro personalizzate targhe per il loro eccezionale lavoro o realizzazioni di aggiudicazione. Durante questi tempi di circostanze economiche lente è più importante che mai per mostrare la gratitudine verso i dipendenti che avete lavorato per voi. Non possono ottenere un aumento di quest'anno, ma può premiare economicamente con targhe premio che mostrano il vostro apprezzamento del loro duro lavoro e impegno durante un tempo quando molte persone sono disoccupati o sotto utilizzate.

Ci sono molte cose importanti a cui pensare quando stai guardando targhe premio. Prima di tutto, è necessario assicurarsi che si sa esattamente perché si sono utilizzando le placche, e che cosa stanno andando a rappresentare. Allora, sarete in grado di dire esattamente che tipo di targhe premio avete intenzione di bisogno così come come sarete in grado di personalizzarli.

Prima di tutto, voi volete essere sicuri che si sa perché si sono utilizzando le placche. Questo è qualcosa che è molto importante; perché vi aiuterà voi vedere quali tipi di targhe premio volete effettivamente utilizzare. Per esempio, se si utilizzano le targhe premio come trofei o riconoscimenti dei premi che si vincono, stanno andando ad avere bisogno di avere i premi realizzati in luoghi prima, secondo, terzo e giù fino a quando non si debbano di eventuali ulteriori posti. Questo è importante perché vi aiuterà a vedere il tipo di targhe premio che state andando avere bisogno.

Quindi, ti consigliamo di guardare che cosa stanno le targhe premio per rappresentare. È importante pensare a questo, come vi aiuterà a capire quale tipo di placche stanno andando a bisogno. Per esempio, se si sono utilizzando le placche come ricompense per i posti, vorrete avere varie placche che è possibile visualizzare, con diversi stili e disegni per ciascuno dei posti. È possibile anche farli di dimensioni diverse a seconda del tipo di premio che è stato vinto. Tuttavia, se si utilizzano le targhe premio per la motivazione per le persone che sono stati duri lavoratori, o persone che hanno avuto un sacco di varie esperienze potrebbe voler fare targhe premio più facilmente visualizzati sulle pareti. Se il punto delle targhe premio sta per essere la motivazione, si desidera farle qualcosa che la gente sta andando a vuole ottenere, in modo che essi lavoreremo duro per ottenere uno.

Una volta che sai che tipo di targhe premio, voi state andando avere bisogno, ti consigliamo di pensare a come si dovrebbe personalizzarle. Questo può essere qualcosa da solo la persona nome e che cosa hanno fatto, tutto il senso fino a variabili come il colore e le date, cifre di vendita, lunghezza di occupazione e altri bit e pezzi che potrebbero essere sulla targa premio. È importanta assicurarsi di fornire le informazioni giuste per le varie placche di premio che si sta utilizzando. Con cautela, scegliendo lo stile e formulazione per le placche, è possibile creare un premio che sarà orgogliosamente visualizzato e custodito per lungo tempo e foster dipendente fedeltà e fedeltà.

RSI-AP1 "Targhe premio"

5 Semplici ragioni perché riescono facilmente una squadra e non.

La leadership è una competenza fondamentale ancora difficile. Vera leadership non è tangibile, non è facilmente misurato e non è comune. Ecco 10 motivi perché si può essere difficile condurre una squadra, e ancora possono motivare i vostri colleghi e compagni di squadra ordine intorno con apparente facilità.

1. Tu hai rovinato la tua reputazione. Leadership è spesso molto su come 'percepito' coraggio e ispirazione, di sostanza. Se le persone sono stato indotto a credere che un perfetto sconosciuto è un manager molto importante e compiuto, quindi sono più propensi a piegarsi alla propria volontà - anche se il manager in questione è in realtà un'era apatico. Questo fatto ha importanti conseguenze. Significa che la buona reputazione è tutto, e voi non dovreste lasciarlo scivolare tempoarily per timore di rovinare la tua abilità di leadership per qualche tempo a venire.

2. Tu non stai chiedendo abbastanza. Mentre il vantaggio finale di essere un grande leader è quello di avere 'servo-come' subordinati che obbediranno ogni tuo desiderio - comportarsi come questo non migliorerà il vostro abilità di gestione. Piuttosto che ordinare il vostro personale come schiavi, frase ordini come domande - come indirette come possibile. Può ancora essere ovvio che si sta semplicemente dando un ordine, non un suggerimento, ma i dipendenti potranno apprezzare di avere più rispetto per loro che qualcuno che li trattano come un drone.

3. Stai venendo come troppo evidente. Simile al punto numero uno. Se i tuoi compagni di squadra credono che tu stai 'cercando' essere un leader, piuttosto che semplicemente 'essere' uno - sarà meno probabile che vi obbediscono. Se non legge qualsiasi sviluppo personale o la gestione dei libri, mai lasciate vostri colleghi conoscono. Anche se si potrebbe pensare che essendo aperto attenti alle nuove tecniche come un manager è una buona cosa, questi libri minerà le tue possibilità di essere visto come un vero affare.

4. Non stai parlando dal tuo punto di vista di compagni di squadra. La lingua che fa appello al popolo la maggior parte è che i propri desideri e desideri. Se si desidera che un dipendente a fare un compito, non infinite drone su circa i benefici per la 'compagnia' o gli azionisti. Invece di parlare di come esso li aiuterà personalmente come un individuo, una persona di carriera o una forza creativa! A volte persone lavorano correttamente fuori come un'attività li e sarà essi stessi può motivare in proposito. Tuttavia, molti lavoratori sono semplicemente il male d'animo, e bisogno ricordando che gli ordini si sta dando effettivamente portare un beneficio in qualche forma o in altra per loro come una persona.

5. Non stai prendendo vantaggio della competitività. Molti gestori nella giornata di oggi e di età rifuggire da utilizzo interno competitività tra i dipendenti per guidare la produttività e la motivazione. La competitività è una potente forza che si sarebbe sciocco a fuoco esclusivamente sulle questioni negative che circondano colleghi competitivo. È necessario impostare la sfida giusta. Sfida un dipendente a battere un ex-dipendente, o un dipendente presso un'altra società interamente, e tu sei su una strategia vincente. Non impostare la concorrenza intra-squadra tuttavia se non volete vedere il vostro collega stella trasformare in un lavoratore astuzia e sabotaggio-felice.

3 Modi per aumentare la vostra capacità di Leadership E progetto tua carriera

La sua ora una realtà economica e statistica che stiamo vivendo in un ambiente di recessione. Con i dipartimenti di reclutamento grandi corporazioni shrinking e alcuni addirittura effettuare licenziamenti, prospettive di carriera non hanno mai guardato così desolante.

Ecco perché la Leadership sta diventando un importante abilità per i cercatori di lavoro hanno. La leadership è la chiave che guida la forza che tiene le imprese vivo e anche redditizio durante turbolenze economiche. Grandi leader accrescere la motivazione dei lavoratori, incoraggiare la libera circolazione delle idee e migliorare l'atmosfera dell'ambiente di lavoro. L'effetto di un fenomenale azienda leader può essere sentito direttamente da shop floor lavoratori fino al bordo. Suo un tratto incredibilmente auspicabile in qualsiasi dipendente. Così qui ci sono 3 modi per aumentare le vostre abilità di leadership per un potenziale datore di lavoro.

1. Prendere l'opportunità di condurre le squadre. Leadership non è una caratteristica che si può semplicemente pretende di avere e spero che nessuno chiamerà il vostro bluff. È un tratto evidente, che un intervistatore veterano sarà in grado di odore su di voi quando si cammina attraverso la porta. Hai bisogno di guadagnare esperienza come leader, così afferrare ogni opportunità possibile per dirigere, coach e condurre le squadre nella vostra organizzazione o in club locali e le società. Suggerisco di che avere 5 varie esperienze a parlare tranquillamente con un intervistatore, dove si dimostrò l'abilità di leadership.

2. Leggere letteratura di leadership. Libri sono comunemente critica ai suoi come 'inutile' risorsa per lo sviluppo personale semplicemente poiché non di acquisire esperienza pratica. Questo è un mis-concezione. Alcune delle più grandi menti di leadership di questo secolo hanno messo loro idee e convinzioni su carta, e hanno servito, generazione dopo generazione per ispirare e dare nuove persone il coraggio di portare. Libri leadership generano idee utili che è possibile implementare praticamente nelle vostre esperienze quotidiane. Quindi, vedete, letteratura di leadership è un brillante compagno per il vostro lavoro effettivo e contribuirà a migliorare l'efficacia delle tecniche che utilizzano. Vi suggerisco di leggere 'How to Win Friends and Influence People' da Dale Carnegie per iniziare. Questo è uno dei libri più popolari di tutti i tempi e fornisce consigli brillanti su come gestire tutti i tipi di persone in vita.

3. Basta dire di sì. Più spesso, persone prendere l'opzione sicura e dire 'no' alle scelte che forse cercare di portare solo benefici mediocre e un sacco di rischio di imbarazzo o umiliazione. Che cosa inoltre è spesso il caso, tuttavia, è quello che queste persone sono realmente fare è sensing istantaneamente il rischio e quindi non dà fastidio per vedere realmente il bonus inerente che potrebbe venire da completare tale compito. La prossima volta che vi siete presentati con un'opportunità di parlare in pubblico per esempio, o la possibilità di organizzare un evento di beneficenza all'interno dell'ufficio. Per amor della tua carriera, dicono di sì. I vantaggi per il tuo CV saranno più giustificare il rischio di imbarazzo.

Così là lo avete. Se assicuri che si incorporano questi 3 consigli nella tua vita lavorativa, sarà Spinta la tua abilità di leadership ed essere in grado di presentare questi senza sforzo per un datore di lavoro impressionato. Vi auguro ogni successo nel tuo futuro carrer.

Coaching per il cambiamento comportamentale

La mia missione è di aiutare i leader di successo ottenere un cambiamento positivo, a lungo termine, misurabile in comportamento. Il processo seguente è utilizzato da vetture di tutto il mondo per questo stesso scopo. Quando sono seguiti i passaggi del processo, i capi raggiungere quasi sempre positivo cambiamento comportamentale - non come giudicati da loro stessi, ma a giudicare dalle colleghe preselezionati, chiavi. Questo processo è stato utilizzato con grande successo da allenatori esterni e interni allenatori.

Il nostro approccio di Coaching comportamentale "Pagare per ottenere risultati"

La nostra rete di coaching (Marshall Goldsmith partner e la collaborazione con Hewitt Associates) fornisce gli allenatori per i leader del mondo. Tutti gli allenatori del comportamento che lavorano con noi utilizzare lo stesso approccio generale. Abbiamo in primo luogo di ottenere un accordo con i nostri clienti coaching e loro manager su due variabili fondamentali: 1) quali sono i comportamenti chiavi che farà il più grande cambiamento positivo nell'efficacia maggiore leadership e 2) che sono le parti interessate che possono determinare (sei a diciotto mesi più tardi) se si è verificato questo cambiamento.

Quindi otteniamo abbiamo pagato solo dopo che i nostri clienti coaching hanno raggiunto un cambiamento positivo in comportamenti chiave leadership come determinato dalle parti interessate.

Credo che molti allenatori comportamentali sono pagati per le ragioni sbagliate. Il loro reddito è un in gran parte una funzione di "quanto fanno i miei clienti come me?" e "quanto tempo ha fatto spendere in coaching?" Nessuna di queste è una buona metrica per realizzare un cambiamento positivo, a lungo termine nel comportamento.

In termini di gradimento l'allenatore - non ho mai visto uno studio che ha dimostrato che i client ’ amore di un allenatore era altamente correlato con il loro cambiamento nel comportamento. Infatti, se gli allenatori diventano troppo interessati con essere amati dai loro clienti - non possono fornire feedback onesto quando è necessario.

In termini di spesa i clienti ’ tempo - i miei clienti ’ sono tutti i dirigenti, le cui decisioni spesso impatto miliardi di dollari. Il tempo è più prezioso di miniera. Cerco di spendere poco del loro tempo come necessario per ottenere i risultati desiderati. L'ultima cosa di cui hanno bisogno è per me di perdere il loro tempo!

Il Client Coaching di qualificazione:

Sapendo quando Coaching comportamentale ha vinto ’ t aiuto

Dal momento che usiamo un processo di "pagare solo per risultati" nel coaching comportamentale, abbiamo dovuto imparare a qualificarsi ai nostri clienti di coaching. Questo significa che lavoriamo solo con i client che crediamo potranno beneficiare il nostro processo di coaching.

Ci rifiutiamo di lavorare con i leader che don ’ t cura. Avete mai provato a modificare il comportamento di un adulto di successo che non aveva alcun interesse a cambiare? Quanta fortuna hai avuto? Probabilmente nessuno! Lavoriamo solo con i dirigenti che sono disposti a fare un sincero sforzo per cambiare e che credono che questo cambiamento lo aiuterà a diventare leader migliori. Maggior successo ai nostri clienti di coaching sono impegnati ad essere modelli di ruolo per lo sviluppo della leadership e la loro azienda ’ i valori di s.

Alcune grandi società "scrivere persone". Piuttosto che appena li fuoco, si impegnano in un pseudo processo coaching comportamentale che è più "seek and destroy" di "aiutare le persone a stare meglio". Lavoriamo solo con i capi che sono visti come potenzialmente avere un grande futuro nella società. Lavoriamo solo con persone che saranno data una possibilità di loro gestione. Ci rifiutiamo di lavorare con i leader che "scritta off".

Ci sono diversi tipi di coaching. Facciamo solo comportamentale coaching per dirigenti di successo - non strategici coaching, cambiamento organizzativo o pianificazione della vita. Ho il massimo rispetto per gli allenatori che fare questo tipo di lavoro. Questo è non solo quello che la nostra rete. Pertanto, ci concentriamo solo su come modificare il comportamento di leadership. Se i nostri clienti hanno altre esigenze, noi li si riferiscono ad altri allenatori.

Infine, non sarebbe mai scegliere di lavorare con un cliente che ha una violazione dell'integrità. Noi crediamo che le persone con violazioni di integrità dovrebbero essere licenziate, non allenato.

Quando funzionerà il nostro approccio al coaching comportamentale? Se il problema è comportamentale, il client coaching è data una possibilità e sono motivati a migliorare, quasi sempre funziona il processo descritto in questo articolo. Se queste condizioni non esistono, questo processo non dovrebbe essere usato.

Coinvolgendo attori chiave

Nel mio lavoro come allenatore comportamentale, ho attraversato tre fasi distinte.

Nella fase uno - ho creduto che i miei clienti sarebbero diventato migliore a causa di me. Ho pensato che l'allenatore era la variabile chiave nel cambiamento comportamentale. Sbagliavo. Abbiamo recentemente completato ricerca con oltre 86.000 intervistati su cambiando direzione behavior2. Abbiamo imparato che la variabile chiave per cambiamento di successo non è l'allenatore, insegnante o advisor. Le variabili chiave che determinano progressi a lungo termine sono la gente allenata e loro collaboratori.

Nella fase due - ho trascorso la maggior parte del mio tempo concentrandosi sui miei clienti di coaching. Lentamente, ho imparato che un client motivato, duro lavoro era più importante di un allenatore geniale! Ho imparato che gli sforzi in corso ha significato più di mie idee intelligenti. Migliorato i miei risultati!

Nella fase tre (dove sto ora) - trascorro la maggior parte del mio tempo non con il mio client coaching ma con le parti interessate circa il mio cliente. In questo modo, i miei risultati di clienti hanno drammaticamente improved3.

Come a coinvolgere gli attori principali? Chiedo loro di aiutare la persona che sto coaching in quattro modi di fondamentale importanza:

1) Lasciare andare il passato. Quando noi portare continuamente il passato, noi demoralizzare le persone che stanno cercando di cambiare. Tutto ciò che è accaduto in passato è accaduto. Non può essere modificato. Focalizzando l'attenzione su un futuro che si può ottenere meglio (come opposto a un passato che non è possibile), le parti interessate possono aiutare i miei clienti a migliorare. (Chiamiamo questo processo feedforward, invece di feedback4).

2) Essere utile e solidale, non cinico, sarcastico o giudicante. Come parte del nostro processo di coaching, i miei clienti coinvolgono collaboratori chiave e a chiedere aiuto. Se i miei clienti raggiungono le principali parti interessate e sentirsi punito per cercare di migliorare, essi saranno generalmente cercando di smettere. Don ’ t biasimarli! Perché dovrebbe uno qualsiasi di noi lavorare sodo per costruire relazioni con le persone che ha vinto ’ t ci danno una possibilità? Se i miei clienti ’ collaboratori sono utile e di appoggio, il mio cliente esperienza maggiore motivazione e sono molto più propensi a migliorare.

3) Dire la verità. Non vuole lavorare con un cliente, li hanno ottenere una relazione incandescente da attori chiave e poi sentire che una delle parti interessate ha detto, "He didn ’ t ottenere veramente meglio, abbiamo appena detto che". Questo non è giusto per il mio cliente, alla società o a me.

4) Scegliere qualcosa per migliorare se stessi. I miei clienti sono molto aperte con gli stakeholder chiavi circa che cosa stanno andando a cambiare. Come parte del nostro processo, i nostri clienti chiedono suggerimenti in corso. Chiedo anche le parti interessate a prendere qualcosa per migliorare e per chiedere il mio client per i suggerimenti. Questo rende l'intero processo "bidirezionale" invece di "one way". Aiuta i soggetti interessati agiscono come "compagni di viaggio" che stanno cercando di migliorare, non "giudici" che puntano le loro dita al mio cliente. Espande anche notevolmente il valore acquisito dalla corporation nell'intero process5.

Passaggi nel processo di Coaching comportamentale

I passaggi seguenti descrivono il nostro processo di coaching comportamentale. Ogni allenatore nella nostra rete è d'accordo attuare la procedura seguente. Se l'allenatore seguirà i passi di base, i nostri clienti ottengono quasi sempre migliore!

1) Coinvolgono i capi essendo allenati nel determinare il comportamento desiderato nei loro ruoli di leadership. I capi non si possono pretendere di cambiare comportamento, se don ’ t hanno una chiara comprensione del comportamento desiderato per quello che sembra. Le persone che abbiamo allenatore (in accordo con i loro manager) lavorano con noi a determinare il comportamento di leadership desiderata.

2) Coinvolgono i capi essendo allenati nel determinare le principali parti interessate. Non solo fanno i clienti devono essere chiari su comportamenti desiderati, hanno bisogno di essere chiaro (ancora una volta d'accordo con i loro manager) sulle parti interessate. Ci sono due motivi principali perché persone negare la validità del feedback, elementi sbagliati o sbagliati valutatori. Avendo i nostri clienti e loro gestori d'accordo in anticipo sul comportamento desiderato e gli attori principali, aiutiamo a garantire loro "buy-in" il processo.

3) Raccogliere commenti e suggerimenti. Nella mia pratica di coaching, io personalmente intervista tutte le principali parti interessate. Le persone che sto coaching sono tutti potenziali RAA, e la società sta facendo un vero e proprio investimento nel loro sviluppo. Tuttavia, a livelli più bassi dell'organizzazione (che sono più sensibile di prezzo), feedback 360 ° tradizionale può funzionare molto bene. In entrambi i casi, il feedback è fondamentale. È Impossibile ottenere valutati sul comportamento modificato non è c'è accordo su quale comportamento per cambiare!

4) Raggiungere un accordo su comportamenti chiavi per il cambiamento. Come sono diventato più esperto, il mio approccio è diventato più semplice e più mirata. Raccomando generalmente raccogliendo solo 1-2 aree chiave per il cambiamento comportamentale con ogni client. Questo aiuta a garantire la massima attenzione al comportamento più importante. I miei clienti e i loro gestori (a meno che il mio cliente è il CEO) concordare il comportamento desiderato per il cambiamento. Questo assicura che ho vinto ’ t spendere un anno di lavoro con i miei clienti e hanno i loro manager determinano che abbiamo lavorato sulla cosa sbagliata!

5) Sono i clienti di coaching rispondere alle principali parti interessate. Rivedendo la persona dovrebbe parlare con ogni stakeholder chiave e raccogliere ulteriori "feedforward" suggerimenti su come migliorare le aree chiave mirate per miglioramento. Nel rispondere, la persona essendo allenata dovrebbe tenere la conversazione positivo, semplice e concentrato. Quando gli errori sono stati fatti in passato, è generalmente una buona idea chiedere scusa e chiedere aiuto nel cambiare il futuro. Suggerisco che i miei clienti ascoltare suggerimenti delle parti interessate e non giudicare i suggerimenti.

6) Rivedere ciò che è stato appreso con i clienti e aiutarli a sviluppare un piano d'azione. Come è stato affermato in precedenza, i miei clienti sono d'accordo per i passaggi di base nel nostro processo. D'altra parte, i passaggi di base, di fuori di tutte le altre idee che condivido con i miei clienti sono suggerimenti. Solo chiedere loro di ascoltare le mie idee allo stesso modo che essi ascoltano le idee da loro gli attori principali. Quindi chiedo loro di tornare con un piano di quello che vogliono fare. Tali piani devono venire da loro, non me. Dopo aver esaminato i loro piani, ho quasi sempre incoraggiarli a vivere secondo i propri impegni. Io sono molto più di un facilitatore di un giudice. Io solitamente solo aiutare i miei clienti fare ciò che sanno è la cosa giusta da fare.

7) Sviluppare un processo in corso di follow-up. Follow-up in corso dovrebbe essere molto efficiente e mirata. Domande come, "basato sul mio comportamento il mese scorso, quali idee avete per me il mese prossimo?" possono mantenere un focus sul futuro. Entro sei mesi condurre un mini-survey di due-sei elementi con gli attori principali. Hanno chiesto se la persona è diventata più o meno efficacia nelle zone mirate per miglioramento.

8) Rivedere i risultati e ricominciare da capo. Se la persona essendo allenata ha preso sul serio il processo, le parti interessate quasi invariabilmente relazione miglioramento. Costruire su quel successo, ripetendo il processo per i prossimi 12-18 mesi. Questo tipo di follow-up sarà assicura un continuo progresso su obiettivi iniziali e scoprire ulteriori aree di miglioramento. Le parti interessate potranno apprezzare il follow-up. Nessuno le menti compilando un questionario mirato, due-sei item se vedono risultati positivi. La persona allenata potranno beneficiare di passaggi in corso, mirati a migliorare le prestazioni.

Il valore di Coaching comportamentale per i dirigenti

Mentre coaching comportamentale è solo un ramo nel campo del coaching, è il tipo più diffuso di coaching. La maggior parte delle richieste di coaching prevedono cambiamento comportamentale. Mentre questo processo può essere molto significativo e prezioso per i quadri superiori, può essere ancora più utile per i futuri leader ad alto potenziale. Queste sono le persone che hanno grande carriera davanti a loro. Aumentando l'efficacia nelle persone leader può avere un impatto ancora maggiore se si tratta di un processo di 20 anni, invece di un programma di un anno.

La gente spesso chiede, "Dirigenti davvero possono cambiare il loro comportamento?" La risposta è sicuramente sì. Se essi didn ’ t cambiare, ci non avrebbe mai pagati (e noi otteniamo quasi sempre pagati). Nella parte superiore delle principali organizzazioni anche un piccolo cambiamento positivo nel comportamento può avere un grande impatto. Dal punto di vista organizzativo, il fatto che l'esecutivo sta cercando di cambiare qualcosa (e sta un modello di ruolo per lo sviluppo personale) può essere ancora più importante di quello che l'esecutivo sta cercando di cambiare. Un messaggio che vi ho dato ogni CEO che I coach è "Per aiutare gli altri a sviluppare - iniziare con te!"

Provare a Feedforward invece di Feedback

Fornire feedback è stato considerato a lungo per essere un'abilità essenziale per i capi. Che si sforzano di raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione, i dipendenti devono sapere come stanno facendo. Hanno bisogno di sapere se le loro prestazioni sono in linea con ciò che si aspettano i loro leader. Hanno bisogno di imparare ciò che hanno fatto bene e che cosa hanno bisogno di cambiare. Tradizionalmente, queste informazioni sono state comunicate in forma di "feedback verso il basso" dai capi ai loro dipendenti. Proprio come gli impiegati hanno bisogno di feedback da parte dei leader, i capi possono beneficiare di feedback da loro dipendenti. Dipendenti possono fornire input utili sull'efficacia delle procedure e processi e pure come input ai gestori sulla loro efficacia della leadership. Questo "feedback verso l'alto" è diventato sempre più comune con l'avvento delle valutazioni multi-rater 360 gradi.

Ma c'è un problema fondamentale con tutti i tipi di feedback: si concentra su un passato, su ciò che si è già verificato - non sull'infinita varietà di opportunità che può accadere in futuro. Come tale, feedback può essere limitato e statico, al contrario espansiva e dinamico.

Sopra i passato parecchi anni, ho osservato più di diecimila capi come hanno partecipato in un affascinante esercizio esperienza. Nell'esercizio, i partecipanti sono ciascuno chiesto di svolgere due ruoli. In un ruolo, chiesero fornire feedforward - che è, per dare a qualcuno altri suggerimenti per il futuro e aiutare quanto possibile. Nel ruolo del secondo, chiesero di accettare feedforward - che è, per ascoltare i suggerimenti per il futuro e imparare quanto più possibile. L'esercizio dura in genere per 10-15 minuti, e il partecipante medio ha 6-7 sessioni di dialogo. Nell'esercizio, i partecipanti sono invitati a:

-Scegliere un comportamento che si vorrebbe cambiare. Cambiamento in questo comportamento dovrebbe fare una differenza significativa, positiva nelle loro vite.

-Descrivere questo comportamento ai partecipanti selezionati casualmente compagni. Questo viene fatto nei dialoghi uno contro uno. Può essere fatto semplicemente come, "Voglio essere un ascoltatore migliore."

-Chiedere per feedforward - due suggerimenti per il futuro che potrebbe aiutarli a ottenere un cambiamento positivo nel loro comportamento selezionato. Se i partecipanti hanno lavorato insieme in passato, non sono consentiti per dare qualche feedback sul passato. Sono consentiti solo per dare idee per il futuro.

-Ascoltare attentamente i suggerimenti e prendere appunti. I partecipanti non sono ammessi a commentare i suggerimenti in alcun modo. Non sono ammessi a critica i suggerimenti o anche per rendere le dichiarazioni di giudizio positive, come ad esempio, "che ’ s una buona idea."

Gli altri partecipanti per i loro suggerimenti, grazie.

-Chiedere alle altre persone vorrebbero cambiare.

-Fornire feedforward - due suggerimenti volti ad aiutare l'altro cambiamento di persona.

-Dire, "You are welcome." quando ha ringraziato per i suggerimenti. L'intero processo di sia dare e ricevere feedforward solitamente dura circa due minuti.

-Trovare un altro partecipante e continua a ripetere il processo fino a quando l'esercizio viene interrotto.

Al termine dell'esercizio, chiedere ai partecipanti di fornire una sola parola che meglio descrive la loro reazione a questa esperienza. Chiedo loro di completare la frase, "questo esercizio è stato...". Le parole fornite sono quasi sempre estremamente positive, come il "grande", "energizzante", "utile" o "utile". La parola più comune accennata è "divertimento"!

Qual è l'ultima parola che la maggior parte di noi a pensare quando riceviamo feedback, coaching e dello sviluppo di idee? Divertimento!

Undici ragioni per provare FeedForward

I partecipanti sono quindi chiesto perché questo esercizio è visto come divertente e utile piuttosto doloroso, imbarazzante o scomodo. Le loro risposte forniscono una grande spiegazione del perché feedforward spesso può essere più utile di feedback come strumento di sviluppo.

1. Noi possiamo cambiare il futuro. Siamo in grado di ’ t cambiare il passato. Feedforward aiuta le persone a immaginare e concentrarsi su un futuro positivo, non un errore passato. Gli atleti sono spesso addestrati usando feedforward. Piloti automobilistici sono insegnati a, "Guarda la strada da percorrere, non al muro". Giocatori di basket sono insegnati a immaginare la palla andando in cerchio e a immaginare il colpo perfetto. Da dare alla gente le idee su come possono essere anche più successo, possiamo aumentare le loro possibilità di raggiungere il successo in futuro.

2. Può essere più produttivo per aiutare le persone a essere "giusto", di dimostrare che si sbagliavano "." Feedback negativo diventa spesso un esercizio in "let me dimostrare che sbagliavano." Questo tende a produrre la difesa da parte del ricevitore e il disagio da parte del mittente. Feedback anche costruttivamente trasportato è spesso visto come negativo in quanto comporta necessariamente una discussione dei problemi, le carenze e gli errori. Feedforward, d'altra parte, quasi sempre è visto come positivo perché si concentra sulle soluzioni - non problemi.

3. Feedforward è particolarmente adatto a persone di successo. Le persone di successo come ottenere idee che hanno lo scopo di aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Essi tendono a resistere alla sentenza negativa. Tutti tendiamo ad accettare il feedback che è coerente con il modo in che cui vediamo noi stessi. Abbiamo inoltre tendono a rifiutare o negare il feedback che è coerente con il modo in che cui vediamo noi stessi. Le persone di successo tendono ad avere una molto positiva immagine di sé. Ho osservato molti dirigenti di successo rispondere (e anche godere) feedforward. Non sono sicuro che queste stesse persone avrebbero avuto una tale reazione positiva al feedback.

4. Feedforward può venire da qualcuno che conosce il compito. Non richiede esperienza personale con l'individuo. Una reazione positiva molto comune per l'esercizio descritto in precedenza è che i partecipanti sono stupiti da quanto si può imparare da persone che indossano ’ t sapere! Ad esempio, se si desidera essere un ascoltatore meglio, quasi ogni compagno leader può dare idee su come si può migliorare. Don ’ t avere con voi. Feedback è necessario conoscere la persona. Feedforward richiede solo avere buone idee per realizzare il compito.

5. La gente non prendere personalmente come feedback feedforward. In teoria, si suppone un feedback costruttivo "focus sulle prestazioni, non la persona". In pratica, quasi tutti i feedback è preso personalmente (non importa come si è consegnato). Le persone di successo ’ senso di s di identità è fortemente collegato con il loro lavoro. Sono le persone più successo, più questa tende ad essere vero. È difficile dare un feedback professionale dedicato che non è preso personalmente. Feedforward non può implicare una critica personale, poiché sta discutendo di qualcosa che non è ancora avvenuto! Positivi suggerimenti tendono ad essere visto come consulenza oggettiva - critiche personali sono spesso visti come attacchi personali.

6. Feedback può rafforzare stereotipi personali e negative self-fulfilling prophecies. Feedforward può rafforzare la possibilità di cambiamento. Feedback può rafforzare la sensazione di fallimento. Come molti di noi sono stati "aiutati" da un coniuge, altro significativo o un amico, che sembra avere una memoria fotografica del nostro precedenti "peccati" che condividono con noi al fine di precisare la storia dei nostri difetti. Feedback negativo può essere utilizzato per rafforzare il messaggio, "questo è solo il modo in che cui sono". Feedforward è basato sul presupposto che il ricevitore di suggerimenti può fare cambiamenti positivi in futuro.

7. Faccia! La maggior parte di noi odio ottenere feedback negativo, e don ’ t piace darlo. Ho rivisto il report Riepilogo feedback 360 per oltre 50 aziende. Gli elementi, "fornisce il feedback dello sviluppo in modo tempestivo" e "incoraggia e accetta la critica costruttiva" segnare quasi sempre vicino al fondo sulla soddisfazione del collaboratore con i capi. Formazione tradizionale non sembra fare molta differenza. Se leader got better a fornire feedback ogni volta le forme di valutazione delle prestazioni sono stati "migliorate", la maggior parte dovrebbe essere perfetta da ora! I capi non sono molto bravi a dare o ricevere feedback negativo. È improbabile che questo cambierà nel prossimo futuro.

8. Feedforward può coprire quasi tutti dello stesso "materiale" come feedback. Immagina che hai appena fatto una terribile presentazione davanti al Comitato esecutivo. Il tuo manager è nella stanza. Piuttosto che ti fanno "rivivere" questa esperienza umiliante, il vostro gestore potrebbe aiutare a prepararsi per le future presentazioni dando suggerimenti per il futuro. Questi suggerimenti possono essere molto specifici e ancora consegnato in modo positivo. In questo modo il tuo manager può "coprire gli stessi punti" senza sentirsi in imbarazzo e senza farvi sentire ancora più umiliato.

9. Feedforward tende ad essere molto più veloce e più efficiente di feedback. Un'ottima tecnica per dare idee alle persone di successo è quello di dire: "qui ci sono quattro idee per il futuro. Si prega di accettare queste nello spirito positivo che essi ricevono. Se è possibile utilizzare solo due delle idee, vi sono ancora due avanti. Basta ignorare quello che doesn ’ t ha senso per te. " Con questo approccio quasi nessun tempo ottiene sprecato a giudicare la qualità delle idee o "dimostrando che le idee sono sbagliate". Questa volta "dibattito" è solitamente negativa; può prendere un sacco di tempo, e spesso non è molto produttivo. Eliminando il giudizio delle idee, il processo diventa molto più positivo per il mittente, come pure il ricevitore. Le persone di successo tendono ad avere un alto bisogno di autodeterminazione e tendono ad accettare le idee che "comprano" Pur rigettando le idee che si sentono "forzate" su di loro.

10. Feedforward può essere un utile strumento per applicare con i gestori, i peer e i membri del team. Torto o a ragione, il feedback è associato con sentenza. Questo può portare a conseguenze impreviste molto negative - o anche limitando carriera - quando applicato ai responsabili o coetanei. Feedforward non implica superiorità della sentenza. È più focalizzato su essere un utile "compagno di viaggio" che un "esperto". Come tale può essere più facile da sentire da una persona che non è in una posizione di potere o autorità. Un eccellente team building esercizio è di avere ogni membro del team di chiedere "Come posso meglio aiutare la nostra squadra in futuro?" e ascoltare feedforward da membri della squadra del collega (nei dialoghi uno contro uno.)

11. Le persone tendono ad ascoltare più attentamente a feedforward rispetto a feedback. Uno dei partecipanti è l'esercizio di feedforward ha osservato, "Penso che ho ascoltato più efficacemente in questo esercizio di faccio sempre al lavoro!" Quando è stato chiesto perché, ha risposto, "normalmente, quando gli altri parlano, io sono così impegnato a comporre una risposta che farà in modo che io suono smart - che sto non completamente ascoltando ciò che dice l'altra persona. In feedforward è l'unica risposta che mi ha permesso di rendere ‘ ringrazio ’. Poiché I don ’ t devono preoccuparsi di comporre una risposta intelligente - tutta la mia energia posso concentrarmi sull'ascoltare l'altra persona! "

In sintesi, l'intento di questo articolo è di non implica che i leader non dovrebbero mai dare feedback o che le valutazioni di prestazioni dovrebbero essere abbandonate. L'intento è quello di mostrare come feedforward spesso può essere preferibile al feedback nelle interazioni quotidiane. A parte la sua efficacia ed efficienza, feedforward può rendere la vita molto più piacevole. Quando i responsabili sono chiesto, "Come ti sei sentito l'ultima volta che hai ricevuto feedback?" le risposte più comuni sono molto negative. Quando i responsabili sono chiesto come si sono sentiti dopo aver ricevuto feedforward, hanno risposto che non era solo utile feedforward, è stato anche divertente!

Comunicazione di qualità - e tra persone a tutti i livelli e ogni dipartimento e divisione - è la colla che tiene insieme le organizzazioni. Utilizzando feedforward - e incoraggiando altri a usarlo - leader possono migliorare notevolmente la qualità della comunicazione nelle loro organizzazioni, assicurando che il messaggio è trasmesso, e che coloro che lo ricevono sono ricettivi al suo contenuto. Il risultato è un'organizzazione molto più dinamica, molto più aperta - uno cui dipendenti concentrano sulla promessa del futuro, piuttosto che soffermarsi sugli errori del passato.

Futuri leader

Molte qualità di leadership efficace - caratteristiche quali comunicare la visione, dimostrando integrità, concentrandosi sui risultati e garantire la soddisfazione del cliente - non cambierà mai. Ma cinque nuovi fattori sono emersi come chiaramente più importanti in futuro:

1. Pensare globalmente.

La tendenza verso i mercati globalmente connessi diventerà più forte. I leader dovranno comprendere le ramificazioni economiche, culturale, giuridiche e politiche. Leader avrà bisogno di vedere se stessi come cittadini del mondo con un'estesa campo di visione e valori.

Due fattori rendendo globale pensando una variabile chiave per il futuro sono gli aumenti drammatici proiettati nel commercio globale e integrata tecnologia globale, come l'e-commerce. Futuri leader dovrà imparare a gestire squadre di produzione globale, marketing e vendite per ottenere un vantaggio competitivo.

Nuova tecnologia è un altro fattore che fa pensare un requisito per futuri leader globale. Nuova tecnologia renderà fattibile per esportare il lavoro dei colletti bianchi intorno al mondo. I programmatori di computer in India comunicherà con i progettisti in Italia per aiutare a sviluppare prodotti che sono fabbricati in Indonesia e venduti in Brasile. La tecnologia può aiutare abbattere le barriere al commercio globale. I leader che possono rendere la globalizzazione lavoro in loro favore avrà un enorme vantaggio competitivo.

2. Apprezzando la diversità culturale.

Futuri leader dovrà anche apprezzare la diversità culturale, definita come diversità di stile di leadership, stile di industria, comportamenti individuali e valori, razza e sesso. Avranno bisogno di capire non solo le differenze economiche e giuridiche, ma anche le differenze sociali e motivazionali che fanno parte del lavoro di tutto il mondo. La comprensione di altre culture non è solo una buona attività pratica - è una chiave per competere con successo nel futuro.

Un apprezzamento della diversità culturale sarà necessario includere le grandi e le piccole cose che formano una cultura unica. La religione è una delle più importanti variabili che influenzano il comportamento di una regione. Piccoli problemi, come ad esempio il significato dei doni, saluti personali o tempestività, dovrà anche essere meglio compresa.

La capacità di motivare le persone nelle diverse culture diventeranno sempre più importante. Strategie motivazionali che sono efficaci in una cultura possono essere offensivi in un'altra cultura. Il riconoscimento stesso che potrebbe essere una fonte di orgoglio per uno potrebbe essere una fonte di imbarazzo ad un altro. I leader che possono comprendere, apprezzare e motivare i colleghi in molteplici culture diventerà una risorsa sempre più apprezzata.

3. Dimostrazione tecnologica savvy.

Molti futuri leader che sono state sollevate con tecnologia mostra come parte integrante della loro vita. Molti presenti capi ancora vista tecnologico savvy come importante per la gente il personale e le operazioni, ma non per loro. Basti non tutti diventano dotati di tecnici o informatici, ma abbiamo bisogno di:

-Come l'uso intelligente delle nuove tecnologie può aiutarci a capire.

-Reclutare, sviluppare e mantenere una rete di persone tecnicamente competenti.

-L'arte di saper fare e gestire gli investimenti in nuove tecnologie.

-Essere modelli positivi nel guidare l'uso delle nuove tecnologie.

Organizzazioni con capi tecnologicamente savvy avrà un vantaggio competitivo. Senza savvy tecnologico, il futuro delle reti e partenariati globali integrati sarebbe impossibile.

4. Costruzione di partnership e alleanze.

Più organizzazioni stanno formando alleanze oggi. Questa tendenza sarà ancora più drammatica in futuro. Reengineering, ristrutturazione e downsizing stanno conducendo ad un mondo dove outsourcing di tutti, ma le attività legate al marchio core può diventare la norma. La capacità di negoziare alleanze complesse e gestire complesse reti di relazioni sta diventando sempre più importante. Leadership congiunta di nuovi modelli di business è fondamentale per un'impresa di successo globale.

L'evoluzione del ruolo di clienti, fornitori e partner ha implicazioni per i capi. In passato era chiaro che erano tuoi amici (clienti e collaboratori) e nemici (concorrenti). In futuro, questi ruoli saranno diventati più sfocati. Edificio positivo, a lungo termine, win-win relazioni diventa critica.

5. Condivisione di leadership. Condivisione leadership è un requisito, non un'opzione. In una struttura di alleanza, raccontando partner cosa fare e come farlo può portare rapidamente ad non avere nessun partner.

Nel trattare con i lavoratori della conoscenza - le persone che sanno di più su ciò che stanno facendo di loro dirigenti do - vecchi modelli di leadership non funzionerà. Futuri leader opererà in un modo di chiedere per l'input e la condivisione delle informazioni. I lavoratori della conoscenza potrebbero essere difficili da mantenere. Avranno probabilmente poca lealtà organizzativa e Mostra se stessi come agenti libero professionisti che lavoreranno per il leader che fornisce la più evolutiva sfida e opportunità. Capacità di assumere e trattenere i talenti chiavi sarà preziosa per il leader del futuro.

La maggior parte dei capi futuri ad alto potenziale vedere il valore di queste nuove competenze e sono disposti ad avere loro prestazioni misurate da loro. Futuri leader può essere reclutati per aiutare i dirigenti presenti mentore. Se i futuri leader hanno la saggezza di imparare dall'esperienza dei capi presenti, e se i capi presenti hanno la saggezza di apprendere nuove competenze da futuri leader, possono condividere la leadership in un modo che benefici dell'organizzazione.

Come superare l'ondata recente di odio e diventare un Leader di Business ammirato

Tutto il mondo, c'è stata una reazione recente contro i dirigenti aziendali. Citando enormi bonus e minima svista - critici hanno attaccato i capi di affari e hanno portato la reputazione di essere un senior manager di crollare. È una vergogna che gli errori di pochi hanno appannato gli sforzi di molti a costruire il successo delle imprese che creano posti di lavoro e migliorare la prosperità della loro zona locale. Ci sono modi, tuttavia, che si può camminare contro questa marea di odio pubblico e diventare un veterano ammirato business - qualunque sia la linea di fondo.

La prima area a fuoco è immagine. La stragrande maggioranza dei critici grass roots di dirigenti in realtà non so uno. Diminuizione, come top jobs sono rare, ma un fatto di potere lo stesso. Ciò significa che non importa come ti comporti con immediati colleghi e amici, non sono facendo un'impressione su migliaia di persone la comunità che hanno sentito parlare della vostra azienda o forse voi personalmente come un leader. Immagine quindi è tutto, come immagine pubblica è solo outreach (finora) che hanno nel comunicare con quei dissidenti intorno a voi.

Sarà necessario sfumare il vostro stile di vita e sfarzo e ripensare a come presentare se stessi al resto del mondo. Guidare una berlina tedesca costoso, indossare una tuta di designer o montare un orologio di lusso al polso per un semplice 'pop giù per i negozi?' se così poi si suscitando un risentimento tranquillo in molte persone che si passa. È la sensazione di superiorità e successo davvero la pena che? Questi sono i vostri vicini e meritano qualche rispetto, così li trattano come faresti con il tuo amico più vicino. In altre parole, quando la congiuntura economica è hard - non evidenziare il fatto che si sta ancora guadagnando un buon stipendio. Non hai bisogno di 'nascondere' o - atto semplicemente come un essere umano normale, umile, e l'ammirazione per la vostra posizione di leadership verrà lentamente strisciante indietro!

La seconda cosa su che è necessario concentrarsi è il giornale locale. Queste sono molto brillanti in passando il messaggio che si sta cercando di aiutare la Comunità e hanno una grande passione per l'attività di lavoro per e cosa più importante - di dipendenti. Tenere un evento di beneficenza dove ricavato sarà andare a un'iniziativa per l'occupazione, o dare un comunicato stampa, il noleggio di un lotto di personale. Giornali possono pubblicare un sacco di cattive notizie in una recessione, ma sono anche sull'allerta per il diamond in the rough storie che sarà la luce brillante per questi tempi oscuri e travagliati.

E infine, una Spinta reale alla vostra popolarità come un leader verrà dal tuo stipendio. Scandalo pensione di Fred Goodwin è diventata parte del core motivo perché il pubblico è arrabbiato con i dirigenti senior - compensazione nelle più grandi aziende del paese è cresciuto negli ultimi anni e ha continuato a crescere nonostante i terribili risultati finanziari. Devi diventare un martire per la vostra tavola e prendere pubblicamente un pay cut per ripristinare la fiducia nella leadership ancora una volta.

Mantenere queste due cose in mente e vedrai una volta di più persone calde per la leadership della vostra azienda.

Cosa premi corporativi sono dando fuori?

Quando pensa a tutte le diverse risorse che la vostra azienda ha, quale si ottiene il massimo valore da? È da macchine o è da persone che lavorano per voi? Alla fine, le persone sono quelli che sono più preziosi e creare il più grande valore. Questo articolo esaminerà perché sono così importanti per prendere il vostro business al livello successivo premi corporativi.

Quando si inizia a pensare a dove è il vostro business e dove vuoi il tuo business a crescere, dove i dipendenti adatta all'interno della foto? Produttività dipendenti e contributi per le imprese sarà quello che si può prendere a quel livello successivo. Per aumentare i contributi che dipendenti fanno al business, è importante creare un ambiente che promuove la felicità e dove la gente vuole venire a lavorare. Questo sarà Spinta morale dei dipendenti e conseguenza anche la produttività.

Creazione di quell'ambiente può iniziare con assicurandosi che le persone sono felici. Parte di ciò che rende le persone felici è il riconoscimento per un lavoro ben fatto. Questo è dove premi aziendali possono entrare in gioco. Ti dà la possibilità di riconoscere gli impiegati per un lavoro ben fatto. Alla fine, il vostro tasso di turnover e longevità dei dipendenti spesso hanno meno a che fare con la scala di paga di percezioni dipendente sul posto di lavoro e se vogliono venire a lavorare la mattina.

È possibile utilizzare premi corporativi in una varietà di situazioni diverse per riconoscere i tuoi dipendenti. Si può decidere di fare un impiegato del mese e il vincitore riceve un premio aziendale. Questo potrebbe essere qualcosa che dipendenti di votare in modo che più persone sono impegnato e prestando attenzione agli sforzi che gli altri fanno. Molte persone diventeranno consapevoli degli sforzi degli altri e questo può aumentare il livello di prestazioni pure. Si potrebbe avere un premio per il "Contributor of the Year" per quella persona che ha fatto di più per costruire il tuo business per un particolare anno. Si potrebbero avere premi aziendali specifici per ogni specifico reparto. Questi premi possono essere utilizzati perché diversi reparti possono avere diversi requisiti per è quello che un buon lavoro. Gli stessi comportamenti e le azioni che fanno un buon ragioniere non uguale a quello che serve per essere un buon venditore. Si potrebbe voler riconoscere qualcuno in ogni reparto di conseguenza con un premio aziendale.

Premi aziendali possono essere un singolo pezzo del tuo piano di riconoscimento e motivazione dei dipendenti. Si tratta di sviluppare il tuo talento a un livello superiore e uno dei modi migliori per farlo è attraverso motivare e sviluppare i vostri dipendenti. In questi tempi di lotta finanziaria per gli individui e la società, è essenziale trovare modi per mantenere e costruire quel talento sulla tua squadra. Se tu fossi in grado di rendere i dipendenti più felici e più produttivi semplicemente investendo in premi corporativi, non vuoi? Questo è molto meno costoso di dover assumere i nuovi operai per fare lavorare di più quando il vostro team esistente può farlo se sono felici e soddisfatti di persone.

Articolo Fonte: RSI-CA4 "Cosa premi corporativi sono dando fuori?"

Employee Awards cosa sono

Prima di decidere che piacerebbe provare utilizzando premi dipendente, è necessario prima capire che cosa sono e che cosa si può usare per. Per essere sicuro che voi avete preso la decisione migliore quando si tratta di vostri premi dipendente, si sta andando a voler pensare a premi e che cosa, esattamente, lo fanno.

Che cosa sono

Quando stai cercando employee Awards, stanno guardando token piccolo che si può dare ai vostri impiegati che riconosceranno le cose che hanno fatto per te. Questo è diverso da quello dando loro un bonus monetario, perché esso è in realtà dando loro qualcosa che si può tenere, visualizzare e andarne fieri. Molte volte, dipendenti che ottengono premi dipendente stanno per visualizzarli e mostrare ai loro amici, familiari e lavoratori co. Essi sono veri premi, solitamente in vetro incisi premi o riconoscimenti di marmo verde e possono essere raccolti, visualizzati e memorizzati.

Che cosa sono date per

Ci sono molte cose diverse che sta per essere dato per employee awards. La cosa più importante per pensare a quando dà employee awards è ciò che si vuole realizzare. Quindi, si cercherà di premiare le persone che mostrano esattamente che cosa è che si vuole fare – nella speranza che i dipendenti si adopererà per quello, e che il dipendente che vince continuerà a fare così.

Si può premiare appena circa qualche cosa con employee awards. Per esempio, se avete una società di vendita, premio top venditori al fine di fornire un incentivo per tutti i vostri dipendenti per vendere di più. Se si dispone di un business che si rivolge ai clienti, si possono premio miglior cliente i rappresentanti del servizio affinché sappiano che apprezzo e come incentivo per il resto dei vostri dipendenti ad essere altrettanto buono al servizio del cliente. Una delle cose più importanti da fare per voi è quello di decidere ciò che è importante per voi e poi premiarlo.

Quando un dipendente viene employee awards, stanno andando a sentire che veramente apprezzare ciò che state facendo.Questo sta andando a fare molto per loro e per voi prima di tutto, incoraggerà il dipendente a lavorare di più per ottenere i premi dipendente nuovamente. Promuoverà inoltre altri dipendenti a lavorare di più, così che possano ottenere il premio troppo. Infine, si creerà un'atmosfera dove i dipendenti sentono che essi sono ricompensati per il buon lavoro che fanno. Questo li rendono più felice e li rendono più suscettibili a lavorare di più per te. Dipendenti più felici in generale stanno per essere meglio per il tuo business, e così si vuole fare tutto ciò che è possibile per rendere felici i dipendenti. Fornendo employee awards è uno dei modi migliori per loro per rendersi conto che cura, e che il lavoro offrono è la pena di dare loro molto migliori.

Articolo Fonte: RSI-EA8 Employee Awards cosa sono

Importanti qualità di Leadership

Un leader è uno che conduce e la sua capacità di influenzare e allo stesso tempo motivare tutte le persone intorno a lui e a controllare la loro mente e raggiungere tutti gli obiettivi desiderati è che cosa si intende per leadership. Così, al fine di condurla è molto importante che uno dovrebbe avere alcune qualità di leadership in lui. Un leader è una persona che cammina in realtà il discorso. Egli conduce un gruppo di persone di motivarli.

Così, ogni parola che egli parla e ogni azione che egli vuole infatti trasmettere determinati messaggi al suo popolo. Nessuno è un leader nato. Le qualità di direzione non possono essere raggiunto da chiunque nel grembo della madre, anche se questo fatto spesso si sostiene che i capi nascono sempre naturale e non ha fatto. Anche se prendiamo questo come una verità, resta ancora un fatto che la maggior parte dei capi imparare le qualità di direzione per un periodo di tempo. Alcune delle qualità più importanti di una leadership sono la capacità di gestire la pressione senza perdere effettivamente il vostro fuoco. Un buon leader aumenterebbero sempre contro la marea più alta fronte coraggiosamente.

Un leader sarebbe sempre mostrano un approccio molto pratico verso qualsiasi problema, piuttosto che mostrare un approccio semplice e allo stesso tempo cercare di esibiscono pazienza con fiducia in se stessi e tutto il coraggio del mondo ad accettare i suoi errori. Mi creda non molto persone là fuori hanno mai il coraggio di accettare i propri errori. Un leader è una persona che ha sempre bisogno di comunicare con il suo popolo. Così un leader deve avere un'abilità eccellenti di comunicazione. In realtà dovrebbero essere in grado di collegare i fili con il loro popolo, affinché ognuno si sente più a suo agio nell'esprimere se stessi davanti a un leader. È molto importante che un leader si sviluppa il rapporto cuore a cuore con tutta la sua gente.

Un leader è una persona che è un visionario. Egli dovrebbe essere in grado di vedere e capire il futuro che diventa un compito facile per prendere decisioni. Visionaria è una qualità che è solitamente considerata come pazzo nelle sue fasi iniziali, ma più tardi ha il potere di cambiare il volto della storia. Un leader deve sempre essere abbastanza capace di prendere qualsiasi quantità di rischio come guadagno è dotato di rischio. Un leader dovrebbe infatti non limitarsi a un guscio di menzogne in un angolo confortevole. O in altre parole egli semplicemente non dovrebbe essere soddisfatto con che cosa mai egli ha raggiunto, come le nostre realizzazioni sono già storia.

Leader costantemente dovrebbe motivare se stesso come sarebbe d'aiuto un vero leader per la sincronizzazione con il tempo presente. Inoltre preparerà ad affrontare nuove sfide. Un leader deve essere sempre onesto a se stesso come pure per quanto riguarda il suo popolo. Ogni uno ha una fede enorme nei nostri capi; Inoltre è un comune dicendo che la predicazione è più facile rispetto alla pratica. Un leader deve essere un uomo d'azione. Così un leader è colui che dimostra la coerenza di non modificare la sua posizione, ma l'atteggiamento delle masse.

Importanti qualità di Leadership

Un leader è uno che conduce e la sua capacità di influenzare e allo stesso tempo motivare tutte le persone intorno a lui e a controllare la loro mente e raggiungere tutti gli obiettivi desiderati è che cosa si intende per leadership. Così, al fine di condurla è molto importante che uno dovrebbe avere alcune qualità di leadership in lui. Un leader è una persona che cammina in realtà il discorso. Egli conduce un gruppo di persone di motivarli.

Così, ogni parola che egli parla e ogni azione che egli vuole infatti trasmettere determinati messaggi al suo popolo. Nessuno è un leader nato. Le qualità di direzione non possono essere raggiunto da chiunque nel grembo della madre, anche se questo fatto spesso si sostiene che i capi nascono sempre naturale e non ha fatto. Anche se prendiamo questo come una verità, resta ancora un fatto che la maggior parte dei capi imparare le qualità di direzione per un periodo di tempo. Alcune delle qualità più importanti di una leadership sono la capacità di gestire la pressione senza perdere effettivamente il vostro fuoco. Un buon leader aumenterebbero sempre contro la marea più alta fronte coraggiosamente.

Un leader sarebbe sempre mostrano un approccio molto pratico verso qualsiasi problema, piuttosto che mostrare un approccio semplice e allo stesso tempo cercare di esibiscono pazienza con fiducia in se stessi e tutto il coraggio del mondo ad accettare i suoi errori. Mi creda non molto persone là fuori hanno mai il coraggio di accettare i propri errori. Un leader è una persona che ha sempre bisogno di comunicare con il suo popolo. Così un leader deve avere un'abilità eccellenti di comunicazione. In realtà dovrebbero essere in grado di collegare i fili con il loro popolo, affinché ognuno si sente più a suo agio nell'esprimere se stessi davanti a un leader. È molto importante che un leader si sviluppa il rapporto cuore a cuore con tutta la sua gente.

Un leader è una persona che è un visionario. Egli dovrebbe essere in grado di vedere e capire il futuro che diventa un compito facile per prendere decisioni. Visionaria è una qualità che è solitamente considerata come pazzo nelle sue fasi iniziali, ma più tardi ha il potere di cambiare il volto della storia. Un leader deve sempre essere abbastanza capace di prendere qualsiasi quantità di rischio come guadagno è dotato di rischio. Un leader dovrebbe infatti non limitarsi a un guscio di menzogne in un angolo confortevole. O in altre parole egli semplicemente non dovrebbe essere soddisfatto con che cosa mai egli ha raggiunto, come le nostre realizzazioni sono già storia.

Leader costantemente dovrebbe motivare se stesso come sarebbe d'aiuto un vero leader per la sincronizzazione con il tempo presente. Inoltre preparerà ad affrontare nuove sfide. Un leader deve essere sempre onesto a se stesso come pure per quanto riguarda il suo popolo. Ogni uno ha una fede enorme nei nostri capi; Inoltre è un comune dicendo che la predicazione è più facile rispetto alla pratica. Un leader deve essere un uomo d'azione. Così un leader è colui che dimostra la coerenza di non modificare la sua posizione, ma l'atteggiamento delle masse.

Targhe premio per il riconoscimento di lungo termine

Quando siete alla ricerca di targhe premio, una delle cose che state andando a considerare è il tipo di placca che si sta dando, e che cosa sta andando a riconoscere la persona che vince. Un modo per utilizzare targhe premio è di usarli per il riconoscimento di lungo termine.

Quando si utilizza targhe premio per il riconoscimento di lungo termine, ci stanno per essere alcuni modi diversi che si potrebbe fare. Prima di tutto, si potrebbe essere riconoscendo qualcuno per un lungo servizio. Questo potrebbe essere targhe premio per la pensione, o per qualcuno che sta lasciando la vostra azienda per un altro motivo. Le placche possono dare il nome della persona e si possono dire che cosa avrebbe potuto fare per la tua azienda che ti ha fatto loro così tanto valore. Per targhe premio di pensionamento, si può anche mettere una foto della persona e le date che hanno servito la vostra azienda. Non importa cosa, questi tipi di targhe premio sono date come un tipo di regalo – per mostrare ciò che una persona ha compiuto. Queste non sono targhe premio che vengono dati in seguito a qualsiasi tipo di concorrenza.

Si possono avere anche a lungo termine riconoscimento Premio placche che sono basati sulla concorrenza, come che la concorrenza è molto lunga. Dipendente dell'anno è questo tipo di targa premio, perché è qualcosa che una persona si sforza per ed è in grado di raggiungere per un lungo periodo di tempo.

Uno dei modi più comuni per la concessione di placche è di fare una targa per il vincitore del premio o per la persona che è stata riconosciuta, e poi anche avere targhe premio che i vincitori di stato. Queste sono le placche separate che vengono tenuti da qualche parte pubblica, e ogni volta che una persona è assegnata uno delle targhe premio di lungo termine, il loro nome viene aggiunto per la grande placca che può essere visto da tutti. Questo è un ottimo modo per incoraggiare questi tipi di ricompense di lungo termine e di tenere traccia di chi ha vinto loro.

Ricordate, quando si utilizza a lungo termine riconoscimento targhe premio, voi volete essere sicuri che sono vale la pena. Di solito queste sono placche che sono più grandi e più elaborate rispetto agli altri tipi di targhe premio. Volete essere sicuri che quando si è gratificanti qualcuno per qualcosa che hanno fatto che è stato un lungo tempo in divenire; le targhe premio sono anche fatto in quel modo. Questo aiuterà a rendere sicuri di avere il giusto tipo di targhe per le vostre esigenze.

Ricordate, quando si tratta di lungo termine riconoscimento per targhe premio, si può fare tutto ciò che si vorrebbe fare.Il trucco sta per essere fare in modo che la persona viene riconosciuta per tutto ciò che hanno fatto nel modo giusto. Con le targhe premio giusto, si può facilmente fare questo, e si può permettere loro di essere orgogliosi delle loro realizzazioni.

Fonte articolo: Premio RSI-AP6 placche per il riconoscimento di lungo termine

Sei domande di leadership per il successo aziendale

Leader e gestire un business non è un processo complesso. Come operatori di arte e scienza, scegliamo per renderli difficili. Questo ci dà un motivo per andare a lavorare ogni giorno - per risolvere situazioni difficili e per risolvere problemi impossibili. Essa ci dà vantarsi sopra un martini. Uccisione aziendale draghi e vive con lo stress risultante è un passatempo nazionale.

Rendendo difficile procedure aziendali noi possiamo assumere esperti per ordinarli. Questo diventa un meccanismo perfetto di default. Si può incolpare sempre fallimento su cattivi consigli del consulente.

Negli anni abbiamo costruito su livelli di complessità sulle finanze, pianificazione, requisiti di risorse umane e così via. Mentre ottengono più irrisolvibili e complicato abbiamo più ragioni (scuse lettura) non conformi ai requisiti di prestazioni. Dovrebbe leggere la t-shirt, ' non è l'economia - la vostra cattiva gestione - stupida '!

Mia area personale preferito a martello è il dipartimento delle finanze, che in realtà è la più semplice di tutte le forme di business. Mi permetta di illustrare. Si fanno un mucchio di soldi. Questo deve essere fatto su una base regolare. Esso è chiamato flusso di cassa. Durante l'anno si prendono grandi blocchi dal mucchio e dare ai vostri fornitori e dipendenti. Che ha chiamato le spese operative. Alla fine dell'anno si prende un'altra parte importante del che e dare al vostro governo. Che si chiama tasse. Quando vengono rimossi i pali viene lasciato un piccolo mucchio. Che è chiamato profitto per voi e per gli azionisti. Vedere come semplice diventa? Per i miei amici di finanza leggendo questo - non ti preoccupare, sarà altrettanto insultare altre funzioni di staff in altri articoli.

Ora sto andando a prendere una spada al nodo gordiano alla intera pratica complicata del leader e la gestione di un business. Quando si bollire l'essenza di qualsiasi attività commerciale verso la sua forma più pura significa chiedere e rispondere a sei domande di base. Raccomando che si lavora con il team di gestione per trovare le risposte approfondite a queste e le successive domande.

1. Dove sto andando? Questo imposta la direzione dell'azienda con tutte le sue variabili.
2. Dove mi trovo ora? Ciò richiede uno sguardo duro freddo a vostri attuali livelli di prestazioni.
3. Come a pianificare per arrivarci? Quali sono i vostri obiettivi strategici, obiettivi smart e strategie di collegamento per spostare dal presente al futuro?
4. Che cosa mi fermerà? Che cosa sono i tappi Visualizza lungo la strada? Non voglio dire di letargia gestione, la regolazione di obiettivo timido e la responsabilità pigro.
5. Come sarà ottenere buy-in da altri? Va bene, devi venderlo ai dipendenti, quindi meglio essere plausibile.
6. Come si misura il mio progresso? Questo è dove tutto si rompe. Avete il coraggio di installare un sistema che fornisce autorità, permessi di responsabilità e richiede responsabilità risultante?

In sintesi

Approccio il vostro requisito di business con il senso comune. Alla fine che è il modello di business unico che funziona realmente.

Sette segreti per i leader dell'innovazione

Volete portare la vostra azienda alla parte superiore del suo campo? In primo luogo, deve promuovere una cultura dell'innovazione... e che inizia nella parte superiore.

Naturalmente, si desidera la vostra azienda ad essere leader nel mercato. Come si può raggiungere questo obiettivo? Creare e consolidare una cultura aziendale basata sull'innovazione.

In primo luogo, infondere una mentalità di innovazione continua ad ogni livello della vostra azienda. Dobbiamo sfatare il mito che la creatività è un tratto di poche persone selezionate sono "nato con"... che ci sono quelli con "personalità creative" e poi ci sono il resto di noi. In realtà, tutti abbiamo il potenziale per essere innovativi, almeno in una certa misura.

È chiaro che la creatività è ignoranti come siamo cresciuti. Il mondo delle imprese ha favorito tradizionalmente pensiero analitico oltre la capacità di innovare. Business schools producono altamente qualificati giovani uomini e donne che pensano di parametri rigorosi. Ma i tempi sono cambiati, e ora la missione è cambiare - per aiutare le persone a disimparare loro uncreative abitudini.

Ma da dove cominciare?

Vorrei offrire le seguenti sette consigli per promuovere l'innovazione, ricavata dalla mia esperienza personale nel corso degli anni:

1. Promuovere una cultura di tensione. Una rete basata su Alleanza si traduce spesso in un'organizzazione altamente matrixed che si concentra su entrambi le funzionalità e le responsabilità di linea. Anche se la tensione è spesso pensato come indesiderabile, è stato scoperto che dibattito e discussione libera la creatività in un'organizzazione. Problemi, e quindi di opportunità, superficie molto più rapidamente. La chiave è quello di evitare deadlock in dibattiti dove la creatività è soffocata e non progressi.

2. Educare tutti i dipendenti. Formazione aziendale è essenziale prima di qualsiasi programma di modifica è rotolato fuori, se le capacità di una società devono essere mantenuti senza intoppi tutto il tumulto che un programma inevitabilmente porta. La maggior parte delle persone preferiscono congenitalmente lo status quo a meno che e fino a quando essi sono dato qualche motivo suono perché è preferibile un'alternativa.

3. Utilizzare il nuovo orientamento di portare i manager più vicini ai clienti. Frontline personale sono spesso più veloce per adattare e meno resistenti all'idea di un nuovo modo di pensare, che sono responsabili di una società. Aziende possono accelerare un inizio lento per la loro transizione da nominare alcuni potenziali campioni nella parte superiore dell'organizzazione e a successivi livelli più in basso. I campioni designati possono essere poi inviati a sperimentare in prima persona alcuni dei problemi che devono affrontare i clienti dell'organizzazione. Questo si traduce nella leadership bottom-up, da quelli più vicini ai clienti.

4. Acquista competenze che non hai già all'interno dell'azienda. In molti casi una nuova idea - e l'itinerario proposto del viaggio - è così strani che le organizzazioni non hanno le competenze interne che sono necessarie per rendere la transizione. Hanno bisogno di uscire e trovare aiuto in quelle zone dove hanno competenze insufficienti - per esempio, con le tecniche di gestione del cambiamento. La cosa più importante aiuto esterno può aiutare è superficiale e le ipotesi di sfida che possono essere invisibile al resto dell'organizzazione.

5. Comunicare chiaramente, continuamente e ripetutamente. Non è possibile esagerare l'esigenza di transizione informazioni comunicate chiaramente e regolarmente in tutta l'organizzazione. In caso di dubbio, ricordate la regola dei 50s. I primi 50 volte che dire alla gente qualcosa, essi non sentirle. Il secondo che 50 volte li dicono la stessa cosa, essi non crederti. Solo durante il terzo 50 volte che dite loro cominciano ad ascoltare.

6. Costruire garanzie che evitare passi indietro. Dirigenti che non sono vicini ai loro clienti possono stallo una transizione che è già in corso bene e può anche causare tornare indietro. Questo a volte può verificarsi a causa di una modifica imprevista della leadership. Per ridurre al minimo il rischio di un passaggio all'euro, le aziende dovrebbero sviluppare diversi leader forte della squadra affinché ci sia qualcuno a svolgere il ruolo di campione se (e quando) uno degli altri si sposta su.

Inoltre, impiegando un approccio graduale può aiutare a prevenire battute d'arresto. Assunzione troppo cambiamento una volta può essere uno shock per l'organizzazione e può portare a una sorta di inerzia traumatico.

7. Rendersi conto che una dimensione non si adatta a tutti. Organizzazioni non dovrebbero cercare di seguire qualsiasi uno studio di caso troppo letteralmente. No due società passerà attraverso una transizione per gli stessi motivi o seguendo la stessa sequenza di eventi. Non solo una dimensione non bene per tutti; una dimensione non rientra anche due.

Qualsiasi leader degno il suo sale dovrebbe essere entusiasta di creare una cultura dell'innovazione. Dopo tutto, una società con una tale cultura sale naturalmente verso l'alto. Una volta che l'innovazione diventa un modo di vita per la vostra azienda, gente vorrà lavorare per voi. Si inizierà ad attrarre i migliori e i più brillanti. E prima di sapere che, la società sarà un leader - non un seguace - sul mercato.

Lo sviluppo di strumenti più potenti della Leadership

Che cosa rende un buon leader? Abbiamo bisogno di capire la base di sviluppo della leadership. Questo argomento è in realtà soggettivo che la maggior parte di noi non vuole scrivere su di esso. Vogliamo semplicemente resistere alla scrittura su leadership e sviluppo e tutti i corsi di formazione della leadership. Oltre a questo, un certo numero di tali domande semplicemente mantenere sulla nostra mente di popping e troviamo difficile trovare tutte le risposte. La maggior parte di queste domande sarebbe come sono i capi uomo fatto o naturale? Come noi possiamo formare leader? O ancora possiamo rendere i capi dal nulla?

Così il fatto fondamentale è quello di prendere uno sguardo duro al termine di un buon leader. Anche se si potrebbe pensare che certamente non sono un buon leader, ma ci possono essere alcune zone nella tua vita dove la maggior parte delle altre persone potreste aver visto voi come un leader. Alcune delle importanti qualità e competenze che un leader deve avere bisogno di essere capito attentamente. Formazione quando applicato a un leader è certamente un termine improprio. Almeno così uno qualsiasi dei programmi di formazione di leadership dovrebbe includere un riferimento di passaggio.

Uno ha bisogno di capire il concetto di leadership. Così è possibile avere in dibattiti e discussioni su una buona leadership. Abbiamo bisogno di capire qual è la definizione di leadership e che cosa realmente significa. Abbiamo anche bisogno di ampliare la definizione di tale che esso supera di molto di là del significato tradizionale di leadership e si confonde con gli stereotipi. Bisogna anche avere una comprensione molto personale delle qualità individuali.

È anche molto importante capire la vera differenza tra una gestione e una leadership. È necessario comprendere come la maggior parte delle persone di successo percepire la loro percezione e trasformare i sogni in realtà. Uno può anche confrontare questo con alcuni tra i grandi leader del tempo come Martin Lutero o Mahatma Gandhi o addirittura Dhirubhai Ambani. Queste sono state le persone che sono state un vero visionario. Hanno sognato un sogno e aveva il potere di trasformarlo in una realtà.

Hai bisogno di fare ipotesi sul fatto fondamentale che come la maggior parte di noi vedere il mondo. E poi è anche necessario stabilire una proprietà di si doti di leadership. Così è più importante per rendere gli sviluppi intorno l'allenatore diverso dal tirocinante. Sappiamo che nessun cookie cutter avrebbe mai modello qui. Chiunque può sviluppare le loro qualità per guidare gli altri. Anche quando qualcuno chiede una direzione per un determinato posto ci comportiamo come leader. Guidarlo. Aiutiamo le persone nelle chiese da loro predicazione. Aiutiamo i nostri collage nella creazione di rapporti più vendite. Conduciamo la nazione essendo MLA o un ministro o addirittura Presidente. Conduciamo un progetto da essere scienziati o anche un programmatore che lo conduce l'azienda. Ci sono così tanti ruoli che noi possiamo immaginare dove ognuno di noi agisce come un leader.

Così, se siete impegnati che si possono utilizzare queste qualità e aggiungerlo a tutto quello che c'è nella tua vita sono sicuro che si può essere un buon leader. In realtà nessuno di noi può essere un grande leader.

Hard Financial Times il Soft Skills di emotivamente intelligente Leadership materia ancor più

In questi tempi, se si sta tentando di salvare la vostra azienda o la tua carriera, soft skills di intelligenza emotiva pagare dividendi duri. Ci sono ampie prove che collegano l'intelligenza emotiva Leadership efficace. Intelligenza emotiva è senza dubbio l'argomento più caldo di sviluppo della leadership. C'è anche la ricerca condotta dal centro per la Leadership creativa che mostra come una mancanza di intelligenza emotiva sottende i motivi più comuni per il deragliamento di carriera. Intelligenza emotiva chiaramente le questioni. Ancora, nonostante questo fatto ben stabilito, c'è poco indicazioni pratiche su come effettivamente diventare una leadership emotivamente più intelligente. In questo articolo, scritto dal team Australiano Leadership Development Centre , vi darà la guida che hai bisogno.

Per diventare un leader emotivamente più intelligente che è necessario:

1. Accettare il ruolo delle emozioni nel posto di lavoro
2. Capire come funzionano le emozioni
3. Diventare più consapevoli di come ti senti
4. Sviluppare la capacità di padroneggiare i propri sentimenti
5. Diventare meglio a leggere come altre persone si sentono
6. Avvio utilizzando il linguaggio universale delle emozioni per parlare di quelli che portano

ACCETTARE IL RUOLO DELLE EMOZIONI NEL POSTO DI LAVORO

Le persone sono creature emotivamente guidati. Come un leader, emozioni possono influenzare le vostre proprie azioni personali e le azioni di coloro che portano. Le emozioni sono alla base di molte delle nostre scelte e influenzano la qualità del pensiero. Qualsiasi tentativo di relegare il luogo delle emozioni nel posto di lavoro dietro i ruoli più accettabili della logica e della ragione è radicati in una delirante visione della realtà. Il primo passo per diventare un leader emotivamente più intelligenti è di accettare e anche il benvenuto, il fatto che le emozioni sono un aspetto centrale della vita organizzativa che può lavorare per aiutare o ostacolare le prestazioni.

CAPIRE COME FUNZIONANO LE EMOZIONI

Cercando di diventare un manager emotivamente più intelligenti senza prima capire come funzionano le emozioni è come cercare di diagnosticare un paziente senza mai aver frequentato la scuola di medicina. Molte persone pensano che le emozioni non sono nient'altro che le forze irrazionali che dovrebbero essere sottomessa. In realtà, le emozioni sono sia logico e prevedibile. Ti senti un'emozione in risposta a qualcosa che è accaduto. Quando si perde qualcosa di valore si sente triste. Quando qualcuno ti ha fatto male, ti senti arrabbiato. Quando sono minacciati dalla possibilità di qualcosa di brutto succede a voi in futuro, si sente preoccupato o spaventato. Infatti, tutte le emozioni primarie (felicità, tristezza, paura, rabbia, sorpresa, disgusto, appartenenza e interesse), hanno cause universali e logiche. Sappiamo anche che diverse emozioni promuovere varie forme di pensiero e prime noi per reagire in modi che sono buoni per la nostra sopravvivenza. Per una migliore comprensione delle emozioni, visita mio free hot-list su intelligenza emotiva per Manager. http://www.squidoo.com/emotional-intelligence-1

DIVENTARE PIÙ CONSAPEVOLI DI COME TI SENTI

Questo non significa obsessing circa i vostri sentimenti. Piuttosto, significa essere in grado di mettere un'etichetta precisa sui tuoi sentimenti al dato punto nel tempo e di essere consapevole circa l'impatto di quel sentimento su se stessi e gli altri. Si può iniziare a costruire la vostra consapevolezza emozionale ottenendo l'abitudine di chiedere a te stesso come ti senti più volte ogni giorno. Questo può sembrare semplice, ma con molte richieste concorrenti sul vostro tempo, probabilmente non sarà facile. Per aiutarvi a decidere l'etichetta migliore per il vostro attuale sentimenti provare questi 3 passi. In primo luogo, decidere quale delle otto principali emozioni (elencate in pinta 1) meglio descrivere come ti senti adesso. Poi, penso che parole descrivono con precisione l'intensità dei tuoi sentimenti (ad esempio infastidito e infuriato riflettono diversi livelli di intensità all'interno l'emozione primaria di rabbia). Infine, pensare l'impatto che emozione ha su di voi e gli altri. Che cosa è l'emozione spingendo a fare (per esempio di alzarsi per se stessi, agire ora per fermare qualcosa di brutto accada a prestare attenzione più vicino o di raggiungere gli altri per il supporto)? Come è questo sentimento che incidono sul tuo pensiero? In genere, Stati d'animo felice facilita il pensiero creativo, big picture, mentre gli umori più cupo e apprensione ci aiutano a critica tutto ciò che è davanti a noi. Che impatto ha il tuo stato d'animo su quelli intorno a te? Scintille di rabbia paura. Altre emozioni, soprattutto quando espresse da un manager, attivano i neuroni specchio nel cervello. Come scintille come, felice gestori inducono felicità in altri, i gestori tristi inducono tristezza in altri ecc.

SVILUPPARE LA CAPACITÀ DI PADRONEGGIARE I PROPRI SENTIMENTI

Mentre si dovrebbe sempre riconoscere le emozioni e considerare il loro valore, ci saranno momenti quando si decide che i sentimenti sono ostacolare piuttosto che aiutando la tua leadership. Sopprimere le emozioni non funziona e lo sforzo mentale coinvolto in realtà ostacola la tua performance. Per gestire le emozioni, in realtà è necessario modificare il modo in cui ti senti – non solo schiaffo su una faccia felice. Ci sono due modi per farlo. Il primo coinvolge sfruttando la potenza della memoria. Quando noi ci ricordiamo un'esperienza emotivamente carica dal nostro passato abbiamo rivivere le sensazioni che abbiamo sentiti in quel momento. Se volete sentire più sicuri, pensano di tempo nella tua vita quando si sentiva incredibilmente orgoglioso di ciò che aveva raggiunto. Se volete sentire felice, pensare di tempo quando sentiva in cima al mondo. Attori utilizzano questo metodo per aiutarli ad entrare nel ruolo. Per essere veramente efficace, è necessario fare un passo indietro nell'esperienza e ricordo come molto vividi dettagli come si può. Il secondo modo che è possibile modificare come ti senti coinvolge riformulare l'esperienza che ha portato a sentirsi il modo che adesso. Molto spesso, quando ci si sente forti emozioni dirompenti, noi abbiamo distorta prospettiva della situazione a portata di mano. La nostra prospettiva distorta nutre sentimenti distruttivi e diventa un circolo vizioso. Reframing coinvolge vedendo la situazione da una prospettiva più utile o una più accurata. Le minacce diventano opportunità da cogliere, debolezze in un unico contesto diventano punti di forza in un altro e catastrofi diventano temporanea battuta d'arresto sul rospo eventuale successo. Un modo dimostrato di aiutare a ristrutturare la vostra esperienza è quello di scrivere su di esso per 20 minuti non-stop. Mentre la scrittura, utilizzare un sacco di parole di causa ed effetto (ad esempio perché, come risultato, quindi) e porsi domande circa la validità e l'utilità delle vostre opinioni. Poi, alla fine di tale esercizio, utilizzare la tecnica di memoria per sostituire il malessere con un'emozione più utile.

DIVENTARE MIGLIORE ALLA LETTURA COME ALTRE PERSONE SI SENTONO

Armati con la vostra comprensione avanzata di ciò che provoca emozioni diverse, è possibile prevedere come si sentono di ascoltare attentamente la loro percezione della situazione a portata di mano. Questa capacità di leggere tra le righe funziona in entrambe le direzioni. Se siete in grado di identificare come si sentono, sapete già molto su ciò che è accaduto (o leats loro percezione di esso). Si può integrare questa capacità di leggere tra le righe con maggiore attenzione ai segnali non verbali – particolarmente il tono e l'espressione facciale. Lento, monotono discorso è indicativo di tristezza e noia, mentre felice la gente parlare in toni più vivaci. Un modo conciso e brusco è indicativo di rabbia, mentre Toni ascendenti sono associate con sorpresa. Espressione del viso è ancora più affidabile, soprattutto l'involontarie micro-espressioni che attraversano il viso di una persona prima che abbiano tempo di coscientemente maschera come si sentono. Paul Ekman è l'autorità su queste micro-espressioni e si può intraprendere qualche semplice formazione online chiamata METT online. Solo Google Paul Ekman METT. Empatia.

INIZIARE UTILIZZANDO IL LINGUAGGIO UNIVERSALE DELLE EMOZIONI PER PARLARE DI QUELLI CHE PORTANO

Esso è in realtà più semplice di quanto si potrebbe pensare. Prima di parlare dal cuore e mettere qualche espressione nella tua voce. Quando ci sentiamo veramente le parole che si parla, quella sensazione passa attraverso. Ne consegue anche che non si deve dire tutto ciò che non intendi davvero o si sentono. Questo è il motivo padronanza emotiva è così importante. Oltre a parlare dal cuore, deve imparare a catturare i cuori di chi che si sta parlando. Gente piace sentire apprezzato e valorizzato. Essi come una sfida e sapere quanto bene stanno facendo. Ulteriormente, amano sentirsi in controllo di un futuro che stanno creando per se stessi. Intensificando i panni emotiva di coloro che portano, si possono plasmare le sue parole in un modo che risuona con chi che si sta parlando. Questo può essere semplice come 'ringraziamento', o vasta portata come una visione comunicata come una soluzione ai loro problemi.

In questi tempi duri finanziari, lo sviluppo di competenze emozionali della leadership è più importante che mai.

Desidera maggiore ROI da vostri incontri? Sei domande che farà la differenza

In primo luogo c'è il volume soffocante di e-mail. Che è denuncia numero uno. Ma il successivo più grande cruccio che sento dai miei clienti che spendono troppo tempo in riunioni.

Uno qualsiasi di questi commenti anello di true sulle riunioni dove si lavora?

• troppo lungo
• nessuna agenda (o, se c'è uno, non seguiamo)
• escursioni, we get off topic un sacco
• poco è effettivamente deciso
• potrebbe appena distribuito un memo
• il boss fa tutto il parlare
• no segu-attraverso impegni realizzati

Mai abbastanza posso calcolarlo fuori? Con persone così a corto di tempo, sembra chiaro che incontri eccessiva consumano un "carico di madre" del tempo che gente occupata oggi potrebbe mettere a un uso migliore. Perché non abbiamo tempo di "data mining" dalle nostre riunioni?

Se sono d'accordo con me e vuole andare dopo un po' di quel tempo prezioso, adottare i seguenti fondamentali mente impostata sui vostri incontri: considerare ogni incontro come un investimento. Tempo e l'energia dei partecipanti sono risorse preziose. Quando si chiama una riunione, essere sempre pensare a come si può massimizzare il recupero su tutti gli investimenti di tempo.

Qui ci sono sei domande da porsi quindi vostri incontri sarà produttivi e soddisfacente per tutti coinvolti... e impiega meno tempo!

1. Perché sto chiamando questo incontro?

È un fatto spiacevole, ma la ragione più comune sono convocate riunioni è quello di scambiare, raccogliere o trasmettere informazioni. Fai attenzione. Questo può essere un vero spreco di tempo. Se più del 25% del tempo della vostra riunione è informativo, probabilmente c'è un modo più conveniente per realizzare questo, ad esempio posta elettronica o memo.

Detto questo, qui ci sono alcuni molto buoni motivi per convocare una riunione. A...

• Assicurarsi che tutti i partiti hanno la stessa comprensione intorno a un problema
• superficie nuove questioni
• sviluppare strategie e/o piani d'azione
reazione di • indirizzo persone a nuove informazioni, annunci o cambiamenti nei piani di
• risolvere problemi/prendere decisioni
• risolvere le differenze
• assemblare diverse prospettive e ottenere l'impegno

Essere cristallino sul vostro scopo generale prima si convoca una riunione.

2. Quello che voglio in particolare da realizzare?

• Quali sono i reali domande o questioni da affrontare?
• Quali sono i risultati finali o risultati?
• Sarà il gruppo essere decisioni o semplicemente fornire un input?
• Vogliamo sviluppare un piano d'azione con la linea del tempo gli impegni o ci stiamo semplicemente condividere aggiornamenti sulle attività di tutti?

Le risposte a queste domande determinerà l'ordine del giorno, quanto tempo dovrebbe essere il vostro incontro e quanto tempo deve essere allocata per i vari elementi.

3. Quale devo invitare?

Considerare il costo opportunità per qualcuno che frequentano il vostro incontro vs il vantaggio dalla sua presenza. Sfida te stesso circa la cui presenza è veramente essenziale e di cui è facoltativa? Inoltre, ognuno ha bisogno di essere lì per l'intero incontro? Di solito non.

Dove ha senso, sapere gli invitati che è OK a frequentare solo la parte dove si può add–or receive–value. Ulteriormente in questo spirito, rendono assolutamente accettabile per gli invitati a mettere in discussione la necessità per la loro presenza prima di impegnarsi a frequentare. In molte organizzazioni, se si rifiuta un invito, sono visti come svalutando l'incontro... e spesso, per estensione, l'organizzatore della riunione.

4. Cosa devo fare prima della riunione?

Sempre inviare un ordine del giorno, in anticipo, anche se è solo diversi proiettili breve un rapido tramite posta elettronica. Sollecitare elementi come gli altri sarebbe incluso nell'ordine del giorno. Per risparmiare tempo di riunione, distribuire domande, problemi, note, articoli, ecc., per pre-reading e chiedere alle persone di venire disposti a contribuire con loro idee o raccomandazioni. Ricordare gli individui specifici di relazioni o presentazioni che si sono impegnati per rendere.

5. Come devo eseguire l'incontro?

Iniziare a o entro cinque minuti del tempo concordato. Questo immediatamente riconosce il valore di tempo dei partecipanti e onora coloro che arrivano in tempo.

È un fatto della vita organizzativa, tuttavia, che alcune persone arrivare fisicamente in camera all'ora, ma non sono immediatamente "presenti". Essi sono preoccupati, rimuginare su cose che sono successe in precedenza o preoccuparsi di questioni che deve affrontare dopo la riunione. Un segno sicuro è se loro teste sono ancora curvo loro BlackBerry.

Per portare attenzione cosciente della gente a questo, provare apertura con qualcosa di simile, "nessuno ha bisogno di dire o fare qualcosa per poter essere pienamente presente per questo incontro?"

Mantenere il vostro meeting si spostano lungo croccante, secondo l'ordine del giorno. Naturalmente, la discussione può andare fuori pista o un elemento potrebbe essere necessario più tempo. In tal caso, interrompere la conversazione e questo portare all'attenzione del gruppo. Ottenere l'accordo del popolo a deviare dall'ordine del giorno.

A volte il gruppo semplicemente ottiene bloccato, bloccato in un disaccordo o lottando sopra una definizione dei termini. Come si riconosce quando succede? Energia del gruppo buona indication–the si scende. Quando questo accade, interrompere la conversazione e descrivere che cosa stanno osservando. Dire qualcosa di simile:

• "Pensare che siamo bloccati" o "Ci si sente come noi abbiamo a corto di vapore"
• "Chiunque altro sente in questo modo?"
• "George e Sally, tu hai state sostenendo questo stesso punto per gli ultimi quaranta minuti. Abbiamo bisogno di andare avanti."

6. Qual è il modo migliore per chiudere il mio incontro?

Avvolgere sempre con questi due elementi:

1. "W3" – che cosa farà da quando? Questo chiarisce le decisioni prese e invita la responsabilità di prendere delle persone per la loro implementazione.

2. Poi, splendere la luce brevemente sul "come" è andato il vostro incontro, con un processo veloce debriefing: "che cosa abbiamo fatto bene oggi? Che cosa, se non altro, possiamo fare per essere più efficace la prossima volta?"

Se ti avvicini i vostri incontri con queste sei domande in mente, tutti lo apprezzeranno. Il vostro investimento pesante in incontri sarà resa restituisce maggiore. Le riunioni si impiega meno tempo.

E persone che lo frequentano dovrà trovare qualcos'altro da gripe circa... una volta che sono esauriti da lamentano tali e-mail infernale.