Tu sei un Leader quando gli altri si seguono perché vogliono, non perché devono.
I. leader sono attendibili
I capi sono efficaci, non perché svolgere con competenza, le migliori pratiche o hanno i migliori processi o fare un sacco di telefonate. I clienti faranno affari con le persone che vogliono. Essi come persone che si può fidare, e si fidano di persone che mostrano preoccupazione e competenza. Dipendenti funzionerà bene se si sentono sentiti, se sanno chiaramente ciò che è richiesto di loro e se ritengono che capire che sono persone troppo e prendere decisioni su base giornaliera di fuori del lavoro che interessano loro e la loro famiglia.
Ascolta leader II.
Capacità di ascolto non sono ereditarie, essi vengono acquisiti. La maggior parte delle competenze sono acquisite nella prima infanzia e se i bambini non si sentono che gli adulti sono in ascolto, allora è molto probabile che non ascolterà come adulti. La maggior parte delle persone (75% secondo alcuni studi) non ascoltano bene. Persone sono motivate da leader, mentre li ascoltava. Persone sono più propensi a seguire un esempio di consulenza, allora creare listener meglio essendo un listener meglio. Tutti sanno qualcosa che voi non lo fanno, e se si ascolta troverete le idee che persone hanno per migliorare l'organizzazione.
III. i capi non giudicare
Se criticano l'idea di qualcuno che non sarà quasi certamente mai utilizzare distinti. Due teste sono meglio di uno e lavoro di squadra efficacia deve essere sempre considerata un'opzione. Ciò significa non solo insegnare ad altri di lavorare insieme e utilizzare le idee degli altri, ma per voi a diventare parte del processo.
Delegato capi IV.
Potenziale dipendenti è spesso sprecato. Un buon capo non gestisce ogni singolo dettaglio. Un buon capo riconosce che ognuno ha competenze all'esterno dell'ambiente immediato e ai dipendenti di utilizzare quelle abilità saggiamente si fida.
V. motivano i capi
Dipendenti tendono a ristagnare quando diminuisce la motivazione. La motivazione non è il vecchio stile "Fai come dico o accadrà qualcosa di brutto"-questa è la paura. Che possono avere risultati a breve termine, ma non è efficace più lungo termine. Invece, sfidano i vostri dipendenti, avvia eccitazione e la creatività. Fissare obiettivi che possono essere leggermente fuori del loro raggio di realizzazione e vedere quali risultati. Poi li guida verso la soluzione ma non dare. Loro allenatore in scoprire se stessi e la loro autostima aumenterà, con risultati migliori per voi.
VI. leader capire le persone
Persone in generale non cambia molto. Guardate i dipendenti, come lo sono ora. Gestire per le loro capacità attuale, non per le capacità di un individuo eccezionale. Quell'individuo troverà la sua strada fino. Dall'osservazione costante sguardo a ciò che è necessaria per fare il lavoro e diventare abili a intervistare e assunzione.
VII. leader imparare
I leader di guardare a se stessi e le loro azioni per vedere se avrebbe potuto fare meglio e ricordatevi di fare meglio la prossima volta. I capi educare se stessi alla ricerca di informazioni, leggere sulla leadership, parlando con altri leader, negoziazione idee ed esperienze, e ricordando che il cambiamento è costante. Tenere il passo con tutte le tendenze nella gestione, tecnico, industria e persone questioni. Quando la loro attività è cresciuta fino a 5-15 personale, hanno bisogno di cambiare da un manager di cose da un manager di persone e da un esperto tecnico per un pensatore strategico.
VIII. leader pianificare in anticipo
Non è sufficiente venire a lavorare per solo fare il tuo lavoro e lasciare alla fine della giornata e andare avanti. Questo è ciò che i dipendenti fanno, che è il loro contratto. I capi pensano a "cosa succede dopo", "what if" e hanno le risposte e un piano d'azione pronto. Sono costantemente pensare avanti, scrivendo le idee di miglioramento e lavorare fuori i modi in cui i processi di giorno in giorno il lavoro senza intoppi per dare loro più tempo.
IX. leader impostare obiettivi per se stessi
I capi investono tempo e denaro, se necessario, in sviluppo personale. Pensare dove voi o la vostra attività vuole essere in 3-5 anni tempo. Annotare quei gol e scrivere ciò che deve essere fatto per ottenere ciascuno di essi. Gli obiettivi possono essere finanziari, personali o hobby correlati. Delineare un piano per la tua vita e se possibile mettere delle sequenze temporali su ciascun obiettivo. Rivedere il piano regolarmente per valutare i risultati e quindi modificare come richiesti come cambiamento di circostanze. Cercare il sostegno di quelli vicino a voi che sono interessati ad ottenere il loro buy-in e tenerli informati di come si sta andando contro i vostri obiettivi.
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