Che cosa succede se hai imparato Leadership sbagliato?

Creazione di cambiamento è più facile di quanto la maggior parte lo rendono

Leadership è sulla creazione di cambiamento. Al fine di battere la concorrenza, i risultati hanno domani sia migliore di quanto siano oggi.

Ma cosa succede se la maggior parte delle persone fare cambiamento creando – direzione – più difficile di quanto deve essere? Prove abbondano che persone stanno sabotando i loro sforzi nella creazione di risultati diversi. Ernst and Young ha riferito che il 66% delle strategie aziendali non sono mai eseguito. Sono gli standard per la leadership efficace caduti finora che un tasso di successo del 34% vi rende un successo?

È possibile modificare i vostri risultati – a partire da ora.

Una vecchia Formula che ottiene risultati vecchi

Cosa succede se ciò che abbiamo imparato sulla leadership è sbagliato? Come si delineano nel nostro nuovo libro, Stomp l'elefante in ufficio (Wister e salici, 2008), troppe persone usano un approccio obsoleto alla creazione di cambiamento – e costa loro, i loro colleghi e organizzazioni teneramente. L'approccio tradizionale per cambiare consiste di quattro passi:

• Uno: identificare il problema.
• Due: avere un esperto di determinare una soluzione.
• Tre: dire alla gente come cambiare.
• Quattro: cercare di superare la resistenza realizzata dai primi tre passaggi.

Ci sono molte variazioni alla vecchia formula per il cambiamento, ma i risultati sono prevedibili:

• Entrate è perduto.
• Persone spegnere se stessi in modo cambiamenti futuri sforzi sono inutili.
• Fiducia nella leadership gocce.
• Lavoro relazioni e soddisfazione sul lavoro Piombino.
• Piccoli progressi.

Perché la gente usa questo costoso approccio è scioccante. Nel tentativo di cambiare le cose boss inefficace (esiti) tenta di modificare la gente. Questa mentalità "fix-it" puzza dell'idea che quelli di che un boss è responsabile in qualche modo imperfetto.

Ma le persone non sono imperfetto-è il processo di cambiamento che è difettoso. Persone non resistere cambiamento; resistono venga modificato.

È semplice: ciò che è necessario per il cambiamento

Innumerevoli libri sono stati scritti su modifica. Ma cosa succede se tutto quello che serviva da sapere sul cambiamento di successo potrebbe essere condensato in una formula che si inserisce sul retro del vostro biglietto da visita?

Mentre ci sono molti componenti sottile, quasi tutti i libri sul cambiamento rivelano essenzialmente tre condizioni che invariabilmente fanno parte di ogni efficace cambiano l'iniziativa. Insieme essi costituiscono uno strumento che permette e supporta il cambiamento produttivo – sempre e tutto si inserisce su un biglietto da visita.

Le tre condizioni che cambiano di supporto sono:

1. I partecipanti nel processo di cambiamento e sentirsi bene con se stessi.
2. Il processo include idee dei partecipanti.
3. Il processo include le motivazioni dei partecipanti.

Bill Riddle è il responsabile regionale per TP meccanico, un datore di lavoro di oltre 300 persone con sede a Cincinnati, Ohio. "Arretrato", o business garantito nella pipeline, è l'ancora di salvezza della società. Nel maggio del 2007 quel tubo era quasi vuoto. Spesso sono stati discussi licenziamenti. "Sapevamo che abbiamo dovuto cambiare le cose," ha detto Bill. "E per modificare i risultati, significava che abbiamo dovuto cambiare la nostra leadership. Abbiamo incorporato le 3 condizioni di tale cambiamento di supporto in tutto quello che abbiamo fatto."

Eccezionale leadership ha duale ricompense: rafforzata vite e una maggiore redditività. Per il loro uso di questo strumento di leadership, organizzazione di Bill ha ricevuto entrambi. "Si potrebbe vedere l'impatto sulla nostra cultura immediatamente. Anche se i tempi sono stati duri, la gente ha risposto a come abbiamo onorato e li incluso. Esso era tutta la prova di cui avevo bisogno che la gente vuole essere grande".

Non è probabilmente una sorpresa che la linea di fondo di TP meccanico ha cambiata successivamente. "In otto mesi abbiamo aumentato il volume nella nostra pipeline di oltre cinque volte. Questo ci fornisce le risorse che abbiamo bisogno di espandere e va dietro a nuovi mercati,"ha detto Bill. E qual è il loro più grande risorsa? "La nostra forza lavoro eccitato che ora prende possesso dei loro risultati."

Utilizzando le 3 condizioni di tale cambiamento di supporto

Utilizzando queste condizioni critiche per il cambiamento sono più facile di quanto si potrebbe pensare. Ecco cosa fare Bill e la squadra:

Per assicurare che le persone sentirsi bene con se stessi .. … essi forniscono i feedback adeguato. Quando la gente sta facendo le cose bene, squadra di Bill fornisce gli altri con osservazioni sinceri, specifici e selettivi. Invece di "Grazie per il bel lavoro," la gente sente "vostro lavoro impeccabile ci ha permesso di colpire il nostro obiettivo di qualità e consegnare prima del termine." Questi commenti sono l'elisir per la creazione di una cultura pro-attiva.

Per garantire che il processo include idee del partecipante … Squadra di Bill pone domande. Nella maggior parte delle aziende sono fatti piani per l'esecuzione in isolamento, sans le persone che stanno facendo il lavoro. Al meccanico TP dipendenti sono chiesto, "che idee avete raggiungere questo obiettivo in meno tempo?" e "cosa benchmark si desidera utilizzare per misurare il vostro progresso?" Con tali domande della forza lavoro getta il loro approccio minimalista, robotica e la società ottiene pensatori che possono adattarsi e guidare stessi progetti.

Per garantire che il processo include le motivazioni del partecipante … il team TP meccanico rubinetti in ciò che è importante a coloro che portano. Nella società Media, il boss di Torre d'Avorio si presuppone il motivo persone vogliono fare un buon lavoro di fare più soldi. Questa stessa persona è quindi confuso quando egli è bloccati però da stipendio e dispute monetarie. Al contrario, i leader di TP meccanico chiedono, "cosa spinge voi?" e "perché è fornire importante di eccellenza a voi?" Questo richiede due passi di persone di là di fidanzamento e un passo oltre il buy-in … a una mentalità di proprietà che non può essere battuta.

Utilizzando le 3 condizioni che cambiare il supporto, Bill dimostra che il cambiamento più critico necessario è il cambiamento come noi portare. Invece di cercare di modificare altre persone, Bill cambiato se stesso in primo luogo, il processo di secondo e i risultati di seguito.

Si effettuano leadership più difficile che ha bisogno di essere? Ciò che cambia oggi?