Ora potete avere personale Super motivato con questi 8 consigli di comprovata

Come manager, una delle competenze chiave è fornire un feedback sulle prestazioni del personale.

Come è facile dare un feedback positivo, quando qualcuno ha eseguito un ottimo lavoro? Facile non è vero?

Come è facile dare un feedback costruttivo, quando qualcuno ha eseguito male? Duro? Infatti non 77% dei dirigenti; essi sottrarsi.

Dare un feedback costruttivo bene è un'arte. Ecco alcune linee guida per aiutarvi a sviluppare quell'arte...

1. Tenere presente l'obiettivo di feedback.

Ricordate sempre che nel dare un feedback costruttivo, l'obiettivo è di aiutare l'altra persona a fare un lavoro migliore. Miglioramento delle prestazioni da parte loro è l'obiettivo: un feedback costruttivo dovrebbe servire le esigenze del ricevitore non il giver.

2. Dare un feedback positivo.

Descrivere qualcosa che stanno facendo bene. Comportamento positivo si è rafforzata quando affermato da altri.

3. Non evitare feedback correttivo.

Per imparare dai nostri errori noi dobbiamo prima essere a conoscenza di essi. Feedback correttivo dato in maniera sensibile è un potente strumento per lo sviluppo.

4. Mettere a fuoco su comportamento specifico piuttosto che tratti.

Punto i comportamenti che fanno bene o potrebbe cambiare, piuttosto che concentrando su tratti. Evitare l'uso di etichette negative come 'pigro', 'un slow learner,' 'incompetente,' 'manipolazione' e così via. Questo è solo insulti e crea un clima negativo nei luoghi di lavoro. L'istruzione seguente si occupa di specifici comportamenti, piuttosto che tratti: "il tuo tono era duro e non si dargli la possibilità di rispondere a quello che dicevi."

5. Essere specifici.

Dare specifiche situazioni o incidenti quando si è verificato il comportamento.

6. Fornire suggerimenti per migliorare le prestazioni.

Una volta che le persone hanno ricevuto feedback, spesso sanno a modificare il loro comportamento. A volte, tuttavia, se essi sono d'accordo con il feedback, ma non so come cambiare il loro comportamento, suggerimenti o consigli su come migliorare le prestazioni sono utili. Queste, troppo, dovrebbe essere chiaro e specifico.

7. Essere concisi.

Feedback che è specifico e breve è più utile. Feedback prolisso tende ad essere uno spreco di tempo. Qualcuno potrebbe essere necessario feedback su un certo numero di punti. In questo caso, non sovraccaricare li con feedback. Invece di dare un feedback su uno o due punti e fornire ulteriori commenti a una data successiva.

8. Rendere una conversazione.

Quando dando un feedback è importante essere sensibili nei confronti della persona che lo riceve. Verificare che la persona è pronta a ricevere il feedback ed essere sensibili nello scegliere la giusta posizione e l'ambiente. Feedback è più efficace se avviene attraverso un dialogo tra donatore e ricevente. Questo dà il ricevitore l'opportunità di chiarire che cosa significa il giver di feedback e forse chiedere suggerimenti. Un dialogo aiuta il ricevitore "proprio" meglio il feedback. Dopo aver condiviso il tuo feedback, controllare che la persona ha capito ciò che hai detto e perché hai detto che, se essi sono sorti a che fare con alcun sentimento negativo. Concordare eventuali azioni che sono necessarie in conseguenza il feedback, ma ricorda, è la scelta del ricevente per quanto riguarda se accettano il tuo feedback o non.

Come Manager, non può sottrarsi la responsabilità di fornire un feedback costruttivo. Non essere incluso nel 77%. Altro personale vedrà che vi sono sottrarsi una delle vostre responsabilità e perderete il rispetto.