È il vostro prossimo incontro una strategica pianificazione sessione? A vendite o lancio del progetto? Un giorno dipartimentale delle comunicazioni? O, forse, teambuilding per un team di progetto o gestione intatto? Qualunque esso sia, senza dubbio comporta un notevole investimento.
In primo luogo si ha il valore di tempo dei partecipanti, più prezioso mai in questo mondo affamato di tempo lavoro. In secondo luogo, aggiungere il costo di ogni noleggio impianto, apparecchiatura AV, viaggio, vitto e alloggio. Infine e più importante, c'è l'opportunità di costo se, seguendo il vostro meeting, piani e decisioni non vengono effettuate o comportamento della tua squadra non cambiare per il meglio.
Quando usare un facilitatore
Un modo per massimizzare il vostro investimento è di coinvolgere i servizi di un facilitatore professionista. Ora, non ogni incontro ha bisogno di un facilitatore, ma qui ci sono quattro situazioni dove uno pagherà per te:
1. Quando si desidera partecipare, voi stessi. Non è possibile facilitare e participate–even un gruppo di facilitatori ha bisogno di un moderatore! Inoltre, un boss non può facilitare efficacemente perché la gente reagirà a lui o lei ancora come il boss.
2. Quando si saranno affrontare questioni delicate, tra cui il conflitto. Testa spassionato un estraneo può diffondere scambi riscaldati e intense emozioni canale nel problem-solving costruttivo.
3. Quando la tua squadra è bloccata. Un facilitatore esperto genererà, con sensibilità, ai problemi di gruppo che sono essere evitati o comportamenti disfunzionali anche che sono negati. In questo modo, lui/lei può aiutare il team di passare a un nuovo livello di funzionamento produttivo.
4. Quando il gruppo si occuperà di questioni complesse e una varietà di punti di vista. Un facilitatore esperto porta al vostro incontro una ricchezza di attività per problemi di portata e processi di gruppo, generare opzioni, prendere decisioni e costruire consenso.
Che cosa fa un facilitatore
In poche parole, essi progettare e gestire il vostro meeting di processo, assicurarti di raggiungere gli obiettivi della riunione e guida il tuo gruppo o team di imparare e migliorare la sua efficacia in corso di là della riunione.
Prima della sessione di lui/lei ti aiuterà chiarire il vostro esiti riunione desiderata e progettare un'agenda e il processo per raggiungere tali obiettivi. In alcuni casi, a seconda delle questioni, il facilitatore può raccomandare qualche lavoro diagnostico davanti. Ad esempio, egli potrebbe inviare un questionario di indagine o anche condurre interviste One to One, telefonicamente o di persona, con una sezione trasversale o tutti i partecipanti. Qui lo scopo sarebbe quello di raccogliere diverse prospettive su temi specifici o generare input anticipo per lavorare con la riunione.
Durante l'incontro, lasciare che il facilitatore condurre il processo, così può diventare come attivamente coinvolto come possibili come partecipante. Lui/lei sarà tenere la riunione in movimento in avanti, rispondere in modo adeguato ai problemi significativi, imprevisti che nascono e spostare il gruppo di chiusura alla fine, realizzando gli obiettivi per i quali hanno contratto. Normalmente avrà bisogno di check-in solo occasionalmente con lui per quanto riguarda la direzione dell'incontro e del progresso.
Il periodo può è quando il tuo gruppo mette in azione ciò che è stato concordato nella sessione. Il facilitatore può suggerire modi per mantenere vive le decisioni della riunione e gli impegni nelle settimane e nei mesi che seguono. Questo potrebbe coinvolgere il follow-up del facilitatore con individui, un breve sondaggio del progresso a-data e i risultati ottenuti, o anche un gruppo "booster" incontro per i partecipanti alla relazione e mantenere lo slancio.
Che cosa cercare nel tuo facilitatore
Agevolazione è diverso dal parlare in pubblico e di formazione. Non si tratta di avere contenuto solido, buona piattaforma competenze e una comprensione dei principi di apprendimento degli adulti. Agevolazione è lavorare con gruppi di persone in questo momento. Che è, essere sintonizzata a tutti volte a che cosa è accadendo e la possibilità di sospendere o modificare di conseguenza il processo.
Qui ci sono cinque attributi per cercare quando si seleziona un professionista per la vostra sessione di guida:
1. Abilità di comunicazione superbo. Soprattutto la capacità di ascoltare attentamente e a venire con le giuste parole e tono per affrontare una situazione tesa.
2. Confortevole "nelle proprie scarpe." La fiducia in se stessi per essere sul lato di ricezione di parole conflittuale e neanche stare loro terra o di ammettere il loro errore.
3. Volontà di mettere prima il gruppo. Quando facilitando, il gruppo è la "stella," non le facilitatore. Big ego non fanno buone facilitatori.
4. Comprensione della teoria del processo di gruppo. Lui/lei dovrebbe essere in grado di applicare concetti quali la leadership, le norme di gruppo, tappe del team di sviluppo, teoria dei sistemi, il dialogo e apprendimento esperienziale alla progettazione e alla facilitazione del vostro incontro.
5. Flessibilità per far aprire il processo. Mentre la pianificazione preventiva è importante per il successo della vostra riunione, cose vengono nella sessione stessa che richiedono, per il bene del gruppo, che altera la plan–perhaps anche buttare completamente. Un facilitatore rigido, orientato al controllo può vanificare il vostro gruppo e i risultati della torpedine.
Risultati che ci si può aspettare
Se si utilizza un facilitatore in una qualsiasi delle quattro condizioni che chiamano per uno, sono quasi certo di realizzare più nella sessione, approfondire questioni critiche e di risolverle, e hanno i partecipanti partono con sentimenti positivi, coesione, un senso di realizzazione e una rinnovata convinzione nella squadra
Ora che costituisce un solido ritorno sul vostro investimento!
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