Per dire che sforzo straordinario è stato dato a definire le caratteristiche dell'ideale leader sarebbe un eufemismo straordinario. I ricercatori hanno speso letteralmente innumerevoli ore cercando di definire questo individuo mitico. Qualsiasi libreria di qualità ha un corridoio o più dedicato al tema della leadership. Ci sono individui che fanno loro ossa scrivendo e a tenere conferenze sulla nulla, ma la leadership. Tutti vogliono sapere che cosa può portarli da singoli collaboratore di colpo il chiamante. Che cosa è il tratto che separa il leader ordinario dal leggendario uno? Qual è quella cosa che trasforma un hamburger ordinario in un Big Mac? Che cosa è la salsa speciale? È la empatia.
Come faccio a sapere che questo è vero? Basta guardare a tutto l'interesse che abbiamo a diventare leader, nonostante le difficoltà insite nel gestire il lavoro bene. Leadership sapientemente gestita è un compito gravoso. Il grande leader soggioga sue esigenze per il bene dell'organizzazione. Questo leader accetta la colpa per le lacune del gruppo, ma consente ai suoi membri di crogiolarsi nella sua gloria. Questo capo non ottiene nessun "fuori giorni" o momenti cattivi come ciascuno sarà attentamente analizzato e interiorizzato dai seguaci, ogni episodio di cattivo comportamento condonare comportamento grandi leader non può tollerare. Un grande leader si sforza per la perfezione in sé, ma sa a coltivare gli altri nonostante loro fallibilità. Concerto del grande leader è duro! Eppure così tante persone desiderano portare tutto il peso di che un leader deve recare, non importa quanto bene loro "costruire disposizionale" può sopportarlo. Perché? Essi figura di essere il leader e duraturi tutti che comporta è meglio rispetto all'alternativa. Sarebbe invece chiamare colpi di essere sparato dal chiamante colpo. Piuttosto "farebbero" di ottenere "fatto". Esperienza dice loro che segue è una proposta estremamente rischiosa. In altre parole, essi hanno sofferto troppo a lungo sotto i leader che mancava l'empatia corretta per condurre.
Perché è così importante l'empatia? Empatia sembra sempre prendere un sedile posteriore in testi di leadership ai tratti "più importanti", come ad esempio la capacità di creare e comunicare la visione, business e acume strategica e gestione delle persone efficace. Tuttavia, troppi aspiranti leader e anche quelli attualmente nella leadership posizioni, non riescono a capire che un forte senso di empatia è necessaria per essere davvero efficace in tutte queste aree "titolo". Una visione efficacia cattura l'immaginazione di coloro che lo alla fine porterà più vicino alla realtà. Coloro che non credono nella visione non verrà eseguito contro di essa a tempo indeterminato. Pertanto, la persona che crea la visione deve farlo con le speranze, sogni, paure e aspirazioni della sua circoscrizione in mente. Analogamente, una strategia efficace deve contemplare il ruolo dell'organizzazione del leader all'interno del più grande mercato. Questa organizzazione deve soddisfare le esigenze più critiche ai suoi partner commerciali, che presuppone una conoscenza intima di quei bisogni. Infine, un'efficace gestione di persone deve utilizzare come molte varietà di approcci motivazionali come ci sono persone nella sua sfera d'influenza. Solo allora può essere consumato il matrimonio ottimo tra le esigenze dell'individuo e le esigenze dell'organizzazione. Successo in ogni uno di questi settori richiede il leader di possedere un profondo senso di empatia al fine di sviluppare il modo corretto di agire.
Eppure c'è qualcosa di ancora più profondo, più immateriale, che rende empatia asse centrale alla grandezza di leadership. In qualsiasi sforzo grande e significativo, ci saranno attività critica che andrà invisibile. Pertanto, per questo grande e significativo sforzo avere successo, ogni individuo dovrà fare sacrifici (sforzo supplementare, tempi supplementari, azione supplementare pensiero ed extra oltre la chiamata del dovere) non possono essere efficacemente ricompensati, ricompensati o addirittura riconosciuti. Perché dovrebbero seguaci sacrificio per un'organizzazione che è più probabile che il loro sacrificio di sacrificio per loro? Se il leader non dimostra una cura per il seguace, perché dovrebbe la cura seguace indietro? Se la risposta è paura, obbligo o qualcosa di simile, questo "cura" dimostrata dalla volontà di seguaci non sopportare. Cercheranno semplicemente dare loro fedeltà a un'organizzazione con cui si può trovare l'amore che cercano, l'amore che abbiamo tutti bisogno.
Il fulmine in bottiglia, la magia, la forza trascendente che fa il leader ordinario uno speciale è empatia. I leader che si prendono cura profondamente per persone creerà e attraggono seguaci che fanno lo stesso. Organizzazioni riempite con queste persone possono cambiare il mondo!
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