Monday, July 18, 2011

Team di vendita Psicologia

Definizione degli obiettivi è un modo potente di mantenere la psicologia di vendita sul up-and-up. Sappiamo tutti che gli obiettivi di dettare risultati futuri membri del team, dando un senso di scopo e della direzione. Mi viene in mente niente di meno motivante che non sapere perché mi è stato chiesto di fare qualcosa. Instillare nei membri del team che l'obiettivo finale è e spiegare loro i passi necessari per arrivarci. E 'molto più facile da mettere avanti lo sforzo quando possiamo rispondere a chi, cosa, dove, quando, perché e come. Assicuratevi che i vostri obiettivi sono realistici e realizzabili, ma abbastanza alta che stanno ispirando.

Si tratta di una regola generale che una maggiore o più gol difficile effettivamente aumentare le prestazioni. La ragione di questa tendenza è che più nobili obiettivi o obiettivi fissati maggiori aspettative, e le aspettative a loro volta, influenzano fortemente il comportamento. Il potere di obiettivo efficace impostazione o fissazione di un obiettivo si può vedere nel seguente esempio: In un impianto di produzione particolare, i lavoratori con poca esperienza sono stati divisi in due gruppi. Un gruppo è stato detto semplicemente di osservare lavoratori esperti e cercare di essere in grado di operare ad un livello qualificato stessi entro dodici settimane.

Il secondo gruppo ha ricevuto specifici obiettivi settimanali che sono state progressivamente sempre più esigente. Inutile dire che il secondo gruppo è andato molto meglio. Allo stesso modo, una volta Yale University ha condotto un sorprendente ventennale studio che ha scoperto che il 3 per cento degli studenti che hanno messo i loro obiettivi in ​​forma scritta aveva un reddito significativamente più alti di quelli che non hanno in realtà, redditi più alti rispetto agli altri 97 per cento di studenti messi insieme. Da questi esempi, è ovvio che la definizione degli obiettivi corretta va un lungo cammino verso promuovere una sana psicologia di vendita tra i membri del team.

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Il secondo gruppo ha ricevuto specifici obiettivi settimanali che sono state progressivamente sempre più esigente. Inutile dire che il secondo gruppo è andato molto meglio. Allo stesso modo, una volta Yale University ha condotto un sorprendente ventennale studio che ha scoperto che il 3 per cento degli studenti che hanno messo i loro obiettivi in ​​forma scritta aveva un reddito significativamente più alti di quelli che non hanno in realtà, redditi più alti rispetto agli altri 97 per cento di studenti messi insieme. Da questi esempi, è ovvio che la definizione degli obiettivi corretta va un lungo cammino verso promuovere una sana psicologia di vendita tra i membri del team.

Anni di osservazione e di studio hanno prodotto profili della personalità di quello che sono considerate venditori eccezionale. Forse il più conosciuto di questi profili è il modello che è stato sviluppato dal Gruppo Gallup Management Consulting. Gallup ha trascorso più di due decenni intervistando centinaia di migliaia di venditori in alto per aiutare i clienti aziendali formare e sviluppare le loro squadre di vendita. I suoi risultati suggeriscono che le prime quattro qualità di top-tier produttori sono: 1) la persuasione solido e competenze di chiusura, 2) l'auto-motivazione, 3) forte etica del lavoro e 4) persone eccellenti capacità relazionali.

ived specifici obiettivi settimanali che sono state progressivamente sempre più esigente. Inutile dire che il secondo gruppo è andato molto meglio. Allo stesso modo, una volta Yale University ha condotto un sorprendente ventennale studio che ha scoperto che il 3 per cento degli studenti che hanno messo i loro obiettivi in ​​forma scritta aveva un reddito significativamente più alti di quelli che non hanno in realtà, redditi più alti rispetto agli altri 97 per cento di studenti messi insieme. Da questi esempi, è ovvio che la definizione degli obiettivi corretta va un lungo cammino verso promuovere una sana psicologia di vendita tra i membri del team.

Anni di osservazione e di studio hanno prodotto profili della personalità di quello che sono considerate venditori eccezionale. Forse il più conosciuto di questi profili è il modello che è stato sviluppato dal Gruppo Gallup Management Consulting. Gallup ha trascorso più di due decenni intervistando centinaia di migliaia di venditori in alto per aiutare i clienti aziendali formare e sviluppare le loro squadre di vendita. I suoi risultati suggeriscono che le prime quattro qualità di top-tier produttori sono: 1) la persuasione solido e competenze di chiusura, 2) l'auto-motivazione, 3) forte etica del lavoro e 4) persone eccellenti capacità relazionali.

Perché devo evidenziare questi risultati? E 'probabile che come responsabile delle vendite, è già cercare queste abilità quando assumere qualcuno comunque. Ma come si fa a migliorare le caratteristiche essenziali delle vendite dopo il reclute sono a bordo in modo che la tua squadra può diventare ancora migliore? La mia speranza è che dandovi quattro aree chiave di concentramento, è possibile semplificare i vostri sforzi in ricevendo il massimo risultato con lo sforzo più mirato. Quando si sta tentando di tirare fuori una di queste caratteristiche, o qualsiasi altra caratteristica è per questo, è utile per valutare il tipo di personalità hai a che fare con. Per alcuni, una forte spinta per chiudere una vendita esiste solo perché in possesso di una necessità di "vincere." Sia che "vincere" si traduce in ricompense finanziarie, il riconoscimento, la gloria di essere in cima o qualsiasi altra cosa, solo alcuni individui hanno una quasi istintivo bisogno di vincere. Questa necessità è abbastanza interessante che non sono scoraggiati da lunghe ore, rigetto o tempo lontano dalla famiglia.

quattro qualità di top-tier produttori sono: 1) la persuasione solido e competenze di chiusura, 2) l'auto-motivazione, 3) forte etica del lavoro e 4) persone eccellenti capacità relazionali.

Perché devo evidenziare questi risultati? E 'probabile che come responsabile delle vendite, è già cercare queste abilità quando assumere qualcuno comunque. Ma come si fa a migliorare le caratteristiche essenziali delle vendite dopo il reclute sono a bordo in modo che la tua squadra può diventare ancora migliore? La mia speranza è che dandovi quattro aree chiave di concentramento, è possibile semplificare i vostri sforzi in ricevendo il massimo risultato con lo sforzo più mirato. Quando si sta tentando di tirare fuori una di queste caratteristiche, o qualsiasi altra caratteristica è per questo, è utile per valutare il tipo di personalità hai a che fare con. Per alcuni, una forte spinta per chiudere una vendita esiste solo perché in possesso di una necessità di "vincere." Sia che "vincere" si traduce in ricompense finanziarie, il riconoscimento, la gloria di essere in cima o qualsiasi altra cosa, solo alcuni individui hanno una quasi istintivo bisogno di vincere. Questa necessità è abbastanza interessante che non sono scoraggiati da lunghe ore, rigetto o tempo lontano dalla famiglia.

Per altri, non è solo vincere in sé e per sé. Oltre a ciò, alcuni individui hanno un vantaggio competitivo che apprezza la sconfitta degli altri, anche i loro stessi colleghi. La metà della vittoria per questi tipi di persone è vedere gli altri lasciati nella polvere. Io credo che una certa concorrenza può essere una buona cosa, ma devi stare all'erta per tamponare questo tipo di personalità. Se pensate che pitting i membri del team uno contro l'altro potrebbe effettivamente creare rivalità malsana e sentimenti negativi, allora devi avere un modo per contrastare questi effetti negativi.

Poi, ci sono quelle personalità che sono molto ego-driven. Essi non sono motivati ​​dal bisogno di conquistare gli altri. Piuttosto, vogliono il successo solo per la loro soddisfazione personale. Questo è il tipo di persona che è sempre fuori per battere il suo / suoi stessi record precedenti. In altre parole, questi tipi di persone competere con se stessi. Inoltre, sono molto concentrato ad essere esperti. Anche se questo orientamento competitivo è significativo punto di forza, il suo svantaggio principale è che è troppo auto-concentrato, anche in un modo ben inteso, e non abbastanza consapevole dell'elemento squadra. L'auto-motivato persona è quello che si vuole essere sicuri di poter disegnare la squadra in modo da avere il meglio che entrambi gli approcci hanno da offrire.

Poi ci sono le persone che sembrano ottenere il massimo dalla soddisfazione di vedere i loro clienti felici. Essi non hanno davvero il desiderio ardente di vincere o competere, ma sono molto in costruzione di relazioni. Queste persone sono naturalmente dotati di essere empatici, la cura e buoni ascoltatori. Sono quelli che sono molto più inclini a rimanere in contatto con i clienti dopo la vendita è venuto ed andato.

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