Tecniche di Leadership: Tre modi per migliorare il modo di parlare con le persone che lavorano per voi circa le loro prestazioni

Parlare con le persone che lavorano per voi circa la loro performance è uno dei compiti più difficili nel mondo del lavoro. Ma, ci sono tre rapide modifiche al modo in cui parlano il comportamento di altre persone / prestazioni che miglioreranno notevolmente le probabilità di un esito positivo.

In primo luogo, mettere la descrizione del comportamento si sta parlando in vista del motivo per cui hai la conversazione. Che mantiene quei scudi protettivi emotivo di andare su e il blocco della comunicazione reale.

Questo è difficile da fare, perché la maggior parte dei nostri genitori, boss presto, e modelli di ruolo lo ha fatto proprio nel modo opposto. Ciò significa che si vuole, quasi naturalmente, fare la cosa meno efficace a meno che non fare uno sforzo cosciente.

Vi suggerisco di provare la vostra apertura. Che vi aiuterà a mettere il comportamento davanti alla ragione per la chat. Probabilmente dovrete praticare il cambiamento, anche.

Descrivere il comportamento del modo Joe Venerdì. Solo i fatti. Scolate gli aggettivi. Poi seguire la descrizione del comportamento con una breve descrizione del motivo per cui ciò che conta comportamento.

Il comportamento descritto deve essere qualcosa di visibile o udibile. Deve essere qualcosa che può essere visto e può essere descritto.

Non, mai, usare le parole "atteggiamento" o "sempre". Limitare il dibattito a comportamenti osservabili. Siate specifici su quello che è successo e quando.

Infine, una volta che hai avuto il tuo dire, stai zitto. Aspettate che il subordinato a parlare.

Ci sono un paio di cose che possono accadere. Il tuo subordinato essere d'accordo che hai le cose a posto. Il tuo subordinato potrebbe disputa la tua descrizione di quello che è successo.

In entrambi i casi, è ora possibile raggiungere un accordo sul comportamento. Allora sei sulla strada giusta per una discussione significativa di come il comportamento dovrebbe essere diverso in futuro. E quali sono le conseguenze di comportamenti buoni e cattivi.

Questo è semplice e ottiene grandi risultati. Allora, perchè non più di noi lo fanno più parte del tempo?

La risposta a questa domanda è facile. Le vecchie abitudini sono difficili da rompere e quasi tutti abbiamo fatto emulare il contrario. Se si fa la preparazione e la pratica per ottenere queste tre cose, le tue conversazioni con i subordinati in merito al comportamento sarà molto più produttivo.